由于疫情,近两年,传统出境游乃至各类长短途国内旅游都受到很大的影响。上海市人大代表刘民钢注意到,最近兴起一种“都市漫游”的旅游模式。
这种旅游大多通过熟人推荐,网络预约,由熟悉本市文化和历史研究的爱好者导览,漫步上海街头,边走边看边讲解,时间不长,费用不高。据上海旅游大数据监测,农历虎年春节假期前4天,上海市共接待游客598.7万人次,其中不少游客选择了“都市漫游”。来上海游玩的老张一家就订购了这样的漫游路线。他们选择的导游是一名大学热爱历史建筑的研究生,对方为老张定制了两条马路的游线。一条是巨鹿路,老张一家兴致勃勃地游览了石库门福海里、厚德里、晋福里,去了人气书店渡口书店和JUICE潮店;一条是永福路,看点是闹中取静,梧桐树将近十米宽的马路遮掩,人车相对稀少,显得很宁静。老张一家花了半天走下来,觉得很有味道。
“这种被称为‘行走上海’的都市小旅游模式,一般根据游客的兴趣度身定制,广受市民游客的欢迎。”在刘民钢看来,这种旅游模式发起灵活快捷,又充分依托上海东西方文化交融、城市建筑特色鲜明、历史文化内容丰富的特点,不仅有利于上海历史文化和城市精神的传承,还有利于激发市民游客对上海城市的热爱,值得推广。
“但是,从目前了解的情况看,这类都市漫游也存在着不足。”刘民钢发现,这种旅游模式的组织和实施渠道过多,组织者构成复杂。组织者有本市的相关文化机构,但更多的是个人组织。一般是网上组团、临时集聚,参与者也不固定。导游的质量参差不齐,讲解内容或深或浅。有些导游对上海的历史有较深入的了解,讲解生动准确。而有些导游的讲解内容就显得生涩,甚至缺乏依据。另外,这种旅游模式的收费标准不一。据了解,一般行情是20元至30元/次,也有200元至300元/次的档次,但组织者并不提供任何收据。山西游客刘女士经熟人介绍订购了“上海弄堂一日游”产品。导游一次性收取200元,带她逛了几条马路。但刘女士对导游的讲解很不满意:“我问的很多问题,他都回答不上来,行程安排也很敷衍,不像是资深建筑文化爱好者。”但碍于熟人面子,刘女士也不好多说什么。
“正规旅行社很少采用这类都市漫游的模式,不少都是熟人推荐、网上预约,有的属于半私人聚会性质。”刘民钢认为,旅游业的发展关系着整个城市的发展,“都市漫游”这种旅游模式虽然很受欢迎,但疫情防控多靠自觉,存在一定风险。为此,他建议,政府管理部门应及时关注这种小旅游模式,适度介入,加以积极引导。比如,协助做好疫情防控指导,对组织人员和项目进行登记备案,对收费标准和方式予以规范,对相关人员提供适当的培训等。“本市旅游行业也可借鉴此类旅游的特点,发挥自己的长项,开发类似的旅游项目。”(王海燕)