蚌埠市加快“智慧”公共法律服务建设

　　为更好满足广大人民群众的美好生活需要，提高治理能力和现代化服务水平，蚌埠市整合法律资源，以智能化信息技术推动公共法律服务模式再创新，打造“智慧”公共法律服务，让科技多跑腿、群众少走路，让广大人民群众能够享受到普惠均等的优质公共法律服务。

　　智能服务率先引入。固镇县率先引入公共法律服务智能终端，五河县引进智能化信息技术，为县级公共法律服务中心、部分乡镇公共法律服务工作站配备公共法律服务机器人，机器人具备视频连线、自助业务办理功能，群众轻轻一点，解决法律问题。智能终端融入了智能咨询、赔偿计算、情景咨询、法律文书等功能，使群众能随时随地获取法律服务，并实现智能终端在偏远乡镇全覆盖，为更多的群众提供便捷精准的法律服务。

　　网络平台有效覆盖。不断加强安徽法律服务网蚌埠分站建设，开通“皖事通”，采取“掌上办”“指尖办”，让群众足不出户，就能轻松实现服务事项办理。为群众提供普惠均等、便携高效、智能精准的公共法律服务，不断提升法律服务质效，推动公共法律服务与网络平台深度融合，法网累计处理各类预约4104件包括法律援助、远程会见、律师服务、人民调解等。

　　实体平台不断完善。蚌埠市不断加大对基层扶持力度，采取力量下沉、政府购买、专职聘用等方式，充实司法所和公共法律服务工作站力量。完善主动服务机制，整合公共法律服务资源，综合发挥人民调解、法律援助、律师、基层法律服务所作用。分级建立公共法律服务微信群，及时开展工作、掌握信息、反馈情况。大力推进公证、鉴定机构公益性服务向基层延伸，在乡村设立站(室)咨询联络点，公布联系方式；推进机构进驻公共法律服务实体平台，提供及时便利的法律咨询、鉴定指引等服务。