近年来，南通海安市车管所深入践行“以人民为中心”发展思想，深化公安交管“放管服”改革，积极落实党建引领、服务大局内在要求，优化窗口服务流程、拓宽业务办理渠道、完善队伍管理机制，倾力打造让人民满意的民生、法治、智慧、阳光“四型”车管所。
坚持在优质服务上下功夫。服务大厅设立导办服务台和党员服务岗，采取“双人导办”，实行“三米有微笑、一米有问候”标准化礼仪服务。率先实现申请材料“四个减免”，规范落实一窗通办、一证即办、容缺办理等制度。对机动车查验通道进行全面升级改造，美化办事环境，优化业务流程，“通道式”服务大大缩短机动车业务办理时间。全市设立机动车登记服务站2处、代办临时号牌核发点15处、驾驶人体检点5家、派出所综窗10家、电动自行车带牌销售点129家，把服务送到群众“家门口”。
坚持在科技赋能上下功夫。将前沿警务与交管业务创新融合，倾力打造交警自助服务站，聚合机动车驾驶人体检、驾驶证补换证、机动车交通违法处理等多元化服务于一体，为广大市民提供交管服务。引入智能识别系统，实现所有考场自动排考、摩托车科目二考试电子评判，全面提升服务管理效能。深化“互联网＋车管”，依托互联网交通管理综合服务平台和“交管12123”手机APP，指导群众办理网上业务4.5万人次。
坚持在监管治理上下功夫。建成监管中心，针对驾驶人考试、机动车查验检验等高风险业务，以及社会考场、代办点等重点场所开展全覆盖、常态化监管。推行源头监管智慧化管理模式，推动33家重点企业的1265台重点车辆全部安装风险主动防御系统，对驾驶人常见不良驾驶行为等进行报警，降低事故发生率。聚焦重点群体交通安全，建成海安骑手交通安全教育学校，首创外卖骑手全职业周期监管模式。
坚持在队伍建设上下功夫。充分发挥支部战斗“堡垒”作用，通过红色教育、党课学习、警示教育、谈心谈话等方式激励党员传承红色基因，放大“党员先锋岗”“巾帼示范岗”等品牌的示范效应。从实战、实用、实效出发，将学习培训情况列入全员考核，每月开展业务练兵，老带新、新助老，形成比学赶超帮浓厚氛围。
