苏州工业园区探索数字政府建设新模式

2月1日下午，苏州工业园区数字政府领域大模型应用场景公开验证会在园区大数据管理中心召开，会议以行政审批局政务服务智能问答为主题，开展数字政府场景验证工作，帮助各部门深化评估任务成效、加速场景落地。

园区近期发布的《苏州工业园区人工智能大模型创新发展行动计划》中明确，建立数字政府领域大模型应用实验室，推动大模型核心技术创新和应用。此次验证会依托实验室，面向行审局“一网通办”智能问答场景，针对日常行政审批事务中提问最多的企业设立、变更、备案及注销业务，应用大模型技术展开公开验证。一方面可以帮助需求单位对于大模型和应用场景需求的契合能力有更清晰的了解，另一方面对大模型赋能场景成效进行验证，综合比较各类大模型能力域、成熟度、适配性，充分发挥大模型应用实验室数字政府领城通用人工智能应用“试验田”“孵化器”作用。

实验室参考中国信通院最新发布的政务大模型评价指标，从业务验证角度设计了常规意图、模糊意图、复杂意图、多轮问答、超纲保底5大类验证问题，3个业务评价维度和14项技术评价指标。本次验证活动有百度、思必驰、科大讯飞三大厂商报名参加，在各自通用大模型的基础上，结合行审局提供的知识库内容，通过大约三周的时间进行预训练及调优，并在现场进行公开展示和实际验证。

此次园区首创数字政府大模型应用场景公开验证，为数字政府场景后续建设工作提供了参考，同时提高后期建设的针对性、实效性和预见性。接下来，园区将继续抢抓人工智能“大模型”快速发展等机遇，加强人工智能大模型与数字政府、智慧城市等领域深度结合，进一步加强园区政务服务创新浓度和品牌效应，培育更多创新应用场景。