台传媒记者盛鸥鸥
小区里各项事务处理得如何，事关千家万户的“幸福指数”。如何更好地为居民的美好生活出谋划策？椒江区洪家街道统筹抓好社区党组织、业委会、物业服务企业三方协同治理，并创新了“合伙人话共治”模式，多方联动建强“红管家”、当好“解忧人”。
“包小专”比拼说善治
日前，在一次交流活动中，8位来自洪家街道各社区的小区驻点专员，道出了居民急难愁盼和工作的纷繁复杂，也诉说了以善治推动问题解决的有力举措。
阮云建来自鸿州社区，他所驻点的鑫炜商贸广场小区交付已有14年，各项设备设施均已老化。尤其是经常坏的电梯，给居民出行造成诸多不便。
为此，阮云建和同事发挥桥梁纽带作用，找寻居民“矛盾交叉点”、发现“利益共通点”、对准“工作发力点”。“自驻点以来，共收集民情民意50条，转化解决40多条。”
这其中，就有居民反映强烈的高层消防、楼顶漏水等问题。“一方面，我们与业委会、物业进行合署办公，积极推行‘业财街理’，排摸组建小区‘红色智囊团’，不断提升管理队伍的凝聚力；另一方面，还联动街道驻片、驻居干部和‘两代表一委员’等开展协商议事，共同推进事情的解决。”阮云建说。
“合伙人”联动话共治
椒江区三方协同办负责人罗茂娇围绕驻点常态工作、党组织作用发挥、业委会自治效能等方面开展指导；椒江区综合行政执法局物业管理中心综合科负责人杨剑邦聚焦业主大会和业主委员会指导流程等进行解读。
据了解，这样融“头脑风暴”“你问我答”于一体的活动，以各具特色的形式在洪家开展了多次。依托“合伙人话共治”圆桌派活动等载体，洪家开启了因地制宜探索小区共治共享的新实践。
此后，针对多个小区存在的共性问题和难点事项，相关站所结合各自的管理职能，充分发挥参谋助手作用，在听民声察民情中更好地聚合力解民忧。资源整合、功能融合、力量协同、服务下沉的实际成效，也通过案例解析等环节，凝练在了“包小专说善治”的经验交流之中。
“鸿聚力”守护幸福家
如何更好地提升大家的幸福感、获得感？需要从细节之处入手、对关切之事出招，持之以恒用“服务温度”提高“生活质感”。
当天，洪家街道结合辖区实际推进“城市枫桥·百千计划”，现场发布“鸿聚力 幸福家”行动方案，以“三通赋能”共建行动、“三治融合”共治行动、“五邻和睦”共享行动为抓手，通过组织架构贯通、治理力量联通、服务阵地互通，深化党建联建机制，推进党群服务、公共服务、邻里服务等有机融合，着力提升基层治理的现代化、精细化水平。
“和谐美好的居住环境，需要大家一同创造。”洪家街道相关负责人说，此次系列活动既落细落实了对管理者的职责要求，也将进一步激发广大居民的主人翁意识，在加强沟通联系、增进理解认同、提升服务热情中，让“家的理念”更深入人心，让“治的力量”更四通八达，让“美的期盼”越来越多地照进现实。
