近日，市商务局做客“政风行风热线”，在线回答大家关注的问题。
一市民买车时，在某品牌4S店交付了定金，后来车不想要了，但是对方不退还定金，其咨询他该怎么办？市商务局工作人员回复说，经了解，其购买的是定制款汽车，当时签订了电子协议，定金不予退还。在此提醒大家，不管购买新车还是二手车，都要选择有资质和经过备案的经销商，购车时一定要签订购车协议，支付定金时也要有书面约定。同时留存好凭证、手机录音、微信截图等，以便发生纠纷时作为证据提供。
一市民咨询：2024年还会开展惠民消费活动吗？市商务局商贸科科长王井雷回复说，今年市商务局将按照省商务厅统一部署，以“推动潜能消费 乐享皖韵潮品”为主题，聚焦新型消费、传统消费、文体消费、国货潮品和消费场景五个方面，推动全市消费市场规模提升和结构升级，争取做到季季有主题、月月有展会、周周有场景、天天有活动。预计今年将开展促销活动1000场以上。
一市民咨询，其企业想开拓国外市场，如何办理进出口手续？市商务局外经贸科科长刘东回复说，企业在办理营业执照时，需要添加进出口范围，同时要到海关备案，办理电子口岸手续。之后再带着申请表、海关备案证明、营业执照等相关材料，到外汇管理局备案。 （记者 曾莹莹）
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