面对近年来罕见极寒天气和国内疫情全境解封后第一次“集体大出游”带来的交通运输压力，春节假期民众出游热情爆棚，多地酒店“一房难求”，多家景区客流爆满......多地文旅部门晒出的成绩单也呈现出春节档文旅市场供需两旺的“热辣滚烫”之势，这其中不仅归因于广大民众对春节出游观念的转变，也是各地文旅疯狂“内卷”的结果。
春假额度充裕，团圆出游两不误。龙年春节假期为期8天，号称“史上最长”春假，而“返乡潮”的另一面，还有不少人纷纷走出家门，以旅游度假的方式品年味、迎新春。紧随淄博、“尔滨”出圈，各地文旅系统你争我抢，多地文旅局长纷纷亲自“下场”争当“一号”宣传员，为自家旅游特色扛大旗。在铺天盖地的文旅宣传中，人们很难安耐住躁动的心情，先守岁迎新、后外出旅游成为最佳选择，北方冰雪游、南方避寒游的“南北互换”成为旅游热门。经文化和旅游部数据中心测算，春节假期8天全国国内旅游出游4.74亿人次，同比增长34.3%，较2019年同期增长19.0%；国内游客出游总花费6326.87亿元，同比增长47.3%，较2019年同期增长7.7%。
文旅融合创新，出招“揽客”花样多。多地在春节期间不断创新文旅产品供给，打造“非遗+传统+演艺+夜游”等新形式，推进文化和旅游深度融合发展。特色灯展、打铁花、唐风巡游、游园会、非遗文创等亮点产品吸引游人纷至沓来。西安华清宫景区升级后的新版冰火《长恨歌》，白鹿原影视城改编的实景剧《二虎守长安》，长沙橘子洲推出的沉浸式青春剧场《恰同学少年》等多样化的演艺形式，无不体现着旅游目的地通过旅游演艺展示地域传统文化的决心和努力。东北不夜城带火梅河口，大宋不夜城带火东平，木兰不夜城带火黄陂……夜游场景以及演绎的吸引力就在于以接地气的展现形式让游客感受当地文化魅力，体验人间烟火气息。旅游吸引物从以景区景点为代表的传统吸引物，转向以文化IP、生活场景为代表的新型吸引物。
多方联动守护，真诚服务暖人心。不难发现，近期火“出圈”的几座热门旅游城市，都有一个共同点，就是用无微不至的服务把游客“宠”到极致。黑龙江不仅开启冻梨摆盘、索菲亚明月、红专街早市延长到中午、“东北卢浮宫”免费开放等“宠爱”模式创新，还创新建立文旅体验官、旅游推介官等制度，健全旅游投诉“先行赔付”机制，与热情好客的东北人民全程守护“南方小土豆”。洛阳文旅充分融汇城区志愿者、公益爱心团体志愿服务力量，在高铁龙门站、各大重点景区、各商圈及人流密集区域大范围开展优质志愿服务。沈阳文旅开通免费直通车，并为返程游客准备电影票、稻梦空间门票、北汤温泉门票等各种伴手礼，期待大家的“再聚首”。只有把地方特色资源放大到极致，把服务保障延伸到末梢，把好客宠粉动员到全民，才能在媒体上抢占流量，在现实中争取“留量”。
供稿：蒋坝镇（张 璇）
编辑：张 汉
审核：刘军波
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原标题：《洪声E评 | 春节档文旅市场“热辣滚烫”迎来龙年“开门红”》
