“通畅退”无理由退货服务平台上线

日报讯 （记者王玮丽）3月15日是第43个国际消费者权益日。当天下午，“通‘消’无忧 满意消费”2025年南通市3·15国际消费者权益日主题活动在圆融广场举行。活动中，“通畅退”无理由退货服务平台正式上线。副市长李玲出席活动并讲话。

“退货无忧”，是消费升级的有效促进举措。今年，我市全面深化无理由退货，以全域无理由退货为目标，着力打造“优品放心购 退货无理由”消费体验和品牌。新上线的“通畅退”无理由退货服务平台，为消费者提供了“线下购物线上退”便捷通道。消费者线下购物后，在符合商家承诺退货条件及商品不影响二次销售的情况下，可以在“南通市场监管”微信公众号、“南通百通”App及小程序进行注册、登录，在线提交退货申请，享受退货退款全流程在线服务。

活动中，第二批“南通精品家纺”认证企业获得授牌。“满意消费长三角”跨江融合行动启动，南通家纺率先加入“异地异店”线下购物无理由退货承诺活动。我市4家入选江苏省“消费者权益保护承诺联盟”的企业获得授牌。市消费者协会发布“2024年南通市消费维权十大典型案例”。