恒丰银行无锡分行优化金融服务 推进业务转型

　　今年以来，恒丰银行无锡分行坚持回归本源，夯实发展基础，强化依法合规，扎实推进业务转型，不断提升金融服务水平，取得了良好的经济效益和社会效益。

　　据了解，恒丰银行无锡分行围绕“一年打基础，两年树形象，三年大发展”的工作目标，深入结合无锡产业发展的特色优势，扎实推进恒丰银行“惠万家”专项行动，开展“实体经济我先行”活动。组建“行领导+客户经理+产品经理+风险经理”的综合服务团队，主动对接全市优势骨干项目，着力加强信贷支持。

　　同时，该行还不断创新机制，助推小微企业发展。通过聚焦“小微企业”“三农”“扶贫”等普惠金融重点领域，不断加强对普惠金融企业的服务支持力度，连续多年完成“三个不低于”目标。信贷额度上，制定专项信贷规模，切实加强对小微企业的定向支持;激励机制上，适度放宽小微企业不良容忍度，实行专项优惠利率;优质产品上，着重推广“年审贷”“网络应收贷”“分账通”等重点产品。

　　除此外，该行还多措并举，提供优质金融服务。积极塑造“恒温”服务品牌，打造大众“体温客厅”。该行在网点内设立了“儿童乐园天地”“环卫工人休息处”“恒香书屋”等人文关怀区域，广受欢迎;自创了以“橙色——帮困服务”“红色——党员服务”“蓝色——需求服务”“绿色——应急服务”为核心的“四色”服务法，努力探索“上门服务、预约服务、帮扶服务”，积极开展“阳光助残”“定向捐赠”等公益活动。

　　开业7年来，恒丰银行无锡分行先后荣获江苏省青年文明号、江苏省巾帼文明岗、无锡市人民政府金融改革与创新奖、无锡市文明单位等多项荣誉;分行营业部被评为2017年中国银行业文明规范服务千佳示范单位。