中国银行苏州分行坚决贯彻落实党中央、国务院和地方政府的决策部署，落实监管部门的相关要求，以及总行各项工作部署，切实将疫情防控和应对作为当前最重要的工作来抓，采取多项措施织密“三张网”，认真做好疫情防控工作、强化疫情防控的金融支持。
织密“责任网” 强化金融责任担当
苏州中行成立应对新冠疫情应急领导小组，由党委书记、行长担任组长，加强组织领导和统一部署，各级党组织切实担负起主体责任，将各级疫情防控和金融服务工作抓细抓实抓到位。
在疫情防控的特殊时期提供特殊服务，苏州中行全力满足疫情防控信贷需要，对医院、生物医药、科研攻关等领域，进行应急贷款、专项贷款等信贷支持;加大对防疫相关个人客户的保障力度，针对参加疫情防控的医护人员、政府人员以及确诊患者、隔离人员等客户群体，实施个贷、信用卡的差异化还款政策;加大对社会各界防疫工作的支持力度，开辟跨境汇款、柜台服务等绿色通道，确保第一时间处理各方善款和医疗物资捐助，对疫情救灾资金汇款免收手续费。截至1月30日，苏州中行在春节假期已办理8笔涉疫的绿色通道跨境汇款，金额折合人民币727万元。
织密“应急网” 保障金融服务顺畅
苏州中行严格遵从苏州市委市政府工作部署，除应急、值班网点外，苏州分行本部、管辖分支行均需延长春节停业时间。为此，苏州中行对业务连续性方案和应急预案进行系统性的完善，全力保障疫情防控期间业务正常开展。建立应急办公机制，安排分行各部门、管辖行员工在家应急办公，确保各项业务处理能及时找到人、及时处置，有效保障客户权益、满足客户紧急需求。
织密“防控网” 关心关爱客户和员工
苏州中行出台一系列关心关爱客户和员工安全健康的举措，将科学防控落实到位，主动完善疫情防护措施，强化清洁消毒、佩戴口罩、体温检测、进出人员登记等各类卫生防疫管理，确保营业网点和公共场所卫生;增强员工防范意识和能力，劝导员工不参加人群聚集的活动、不参加群体性聚餐活动，要求推迟、减少会议和大型活动，倡导视频会议、移动办公等工作形式;强化值班值守，落实疫情每日零报告制度，加强员工流动和轨迹管理，确保及时掌握员工新动向和健康状况;加强意识形态管理，督促员工坚决做到不盲从、不造谣、不信谣、不传谣，共同营造清朗的网络生态。
做好疫情防控工作事关全局，人人有责。中国银行苏州分行相关负责人表示，将继续坚定不移地把疫情防控和应对工作落实到位，在金融端助力打赢疫情防控阻击战。
