第二批主题教育启动以来，市政府办公室、市中级人民法院、市公安局、市医保局等单位立足自身职能职责，用心用情为民办实事、解难题，扎实推进主题教育见行见效。
市政府办公室推动政务服务从“能办”向“好办”“易办”转变，不断优化服务水平，完善12345热线受理流程，在搭建“一线N端”为民为企服务综合平台基础上，进一步细化受理、交办、回复、评价等环节，建立了“六统一”的全流程工作体系，持续提升群众幸福感。截至目前，12345热线受理群众和企业诉求71.4万件，办结率99.99%，满意率99%。
市中级人民法院聚焦近年来法院受理的物业服务合同纠纷案件数量激增现象，引入市场化调解模式，建立物业纠纷诉调对接机制，解决群众揪心事、烦心事，推动主题教育走深走实。该院成立物业管理协会人民调解委员会，强化诉调对接，建立起全流程、全链式的纠纷解决工作机制，形成人民调解、行业调解、司法保障相互衔接的诉调对接机制，纠纷化解成效显著。2023年以来，调解纠纷总计5000余件，调解成功2456件，履行金额达778万余元。
市公安局严厉打击传统侵财犯罪，全力守护人民群众财产安全。公安部门搭建市县乡村四级防范侵财犯罪工作体系，紧盯影响较大的传统侵财案件，由刑警支队、县分局联合侦办，破获系列跨省盗窃柴油案，破获盗油案件36起、打掉盗油团伙3个、销赃团伙2个。
市医保局创新“市内通办”无异地、“下沉近办”零距离、“无感快办”秒结算、“床边直办”解难题、“智审速办”减失误、“精准止办”少风险等“六办”服务模式，提高参保群众的幸福指数。该局在全省率先推行“市内跨县区就医报销无异地”改革，全市跨县区基层门诊就医6万余次，医药总费用1100多万元、医保报销近600万元；率先推行“生育津贴免申即享”，已办理生育津贴2129人次、“无感领取”832.4万元；试行“床边结算”模式，参保患者不出病区即可完成“一站式”结算，已试点结算5829人次；率先开发应用OCR智能审核系统，对零星报补卷自动识别，提高报销效率，减少了误审，2023年该系统报销8467人次、医保支付3738.7万元。（记者 张珍 实习生 张家骆）
