“三和派出所依托警民联调、警校联调、警企联调工作机制,创新‘查、定、推、调、结’五字工作法,化解各类矛盾纠纷100余起,收到群众送来锦旗、感谢信30余件,真正实现以‘警网融合+’向‘治理成效佳、警民如一家’的工作目标跨步迈进。”近日,市公安局山南分局三和派出所负责人告诉记者。
近年来,三和派出所坚持“防为主、防为上”的理念,积极拓展“警网融合+”基层治理模式,着力探寻“警民、警校、警企”融合,共建共治共享的“最大公约数”,群众安全感、满意度、幸福感显著提升。
警企携手,共筑安全屏障
8月6日,市民贾大姐驾驶电动三轮车路过淮南高新区一处施工工地时,被大风吹起的围栏砸中受伤,施工现场负责人殳某发现后及时救治,并拨打了三和派出所社区民警的电话。由于殳某发现及时、救治得当,在派出所警民联调室,双方仅用30分钟便完成了调解。
殳某系某公司施工项目负责人,项目开工之日起,他便在三和派出所获得了一个新的身份:企业网格长,负责项目运营期间治安和稳定工作,直接与派出所社区民警联系,共同守护项目安全,直至顺利完工。类似的企业网格长,三和派出所辖区100余家企事业单位、在建工地均有设立,警企携手,为优化营商环境,持续擦亮“亲清高新·警跟企盼”的名片作出了积极贡献。
强化基层治理,矛盾不出网格
“陈警官,我们给你送锦旗来了。”近日,家住山南香樟苑小区的徐大姐拉住社区民警的手亲切地说。“是啊,如果不是你,我们两家的矛盾还不知道要拖到啥时候。”徐大姐的楼上邻居郭大姐感激地说道。
今年6月,家住6楼的郭大姐家因为厨房水管爆裂,漏水渗到了5楼徐大姐家,致使部分家具、家电受损。郭大姐也知道自己家有错,但两家人因为赔偿数额问题一直纠缠不清、吵闹不止。7月底,网格员在入户走访时得知这一情况后,及时通知了社区民警。两人一起前往郭大姐家查看家具、家电受损情况,并分别和当事人进行了充分沟通调解,最终化解了这起持续了一个多月的矛盾纠纷。
“警网融合+”基层治理模式实施以来,派出所民警带领网格员在社区内开展巡逻防范、入户走访、排查纠纷、反诈宣传等日常工作,在三和派出所辖区已成为一种常态,通过14名社区民辅警和100余名社区网格员,将治理服务“触角”延伸至基层“神经末梢”,真正传承和发扬了“小事不出社区、矛盾不出网格”的“枫桥经验”。
多部门参与,化解各类纠纷
“我有问题要反映,我被同学霸凌了。”近日,在三和派出所定期组织的“学生见面会”上,刘同学向民警反映。为了尽快查清事实真相,社区民警和学校保卫科工作人员一起忙碌了起来……
三和派出所治安管辖安徽省工业高级技工学校,淮南市职业教育中心、淮南市卫生学校、淮南市交通中等专业学校四所中职、高职院校,在校师生17000余人。为了保护未成年人身心健康,严防发生“霸凌”事件,深入了解学生在校生活、学习、心理状态,三和派出所联合淮南高新区教育、民政、妇联等部门,定期前往四所院校举办“学生见面会”,拉近距离,倾听诉求,真正帮助学生解决难题。
经过调查,刘同学所谓的“霸凌”不过是同学之间因为拌嘴引发的厮打,所幸没有人员受伤。民警向刘同学科普了“霸凌”的定义,安抚了他激动的情绪,并迅速查明事实,对参与斗嘴、打架的同学进行了批评教育,当事双方均认识到了自己的错误,在“见面会”上公开握手言和,一场疑似“霸凌”的风波就此化解。
今年以来,山南新区分局通过实施“警网融合+”基层治理模式,推动高新区政法办、党政办、教体局、城管局、妇联等部门共同参与,推动化解各类矛盾纠纷200余起。
记者 刘银昌