魏小安：不断挖掘和满足旅游者的需求

　　新华网合肥12月28日电 “即便景区数量再增加一倍，黄金周的时候仍然是人山人海，问题主要不是景区产品供给不足，而是时间的供给不足。”全国休闲标准化技术委员会副主任、中国旅游协会休闲度假分会秘书长魏小安说，当前旅游业发展的主要矛盾不是供给跟不上需求，而是游客时间上的供给不足。

　　在22日举行的中国景区协会山岳分会成立大会暨中国黄山第三届旅游投资发展高峰论坛上，魏小安建议，要落实带薪休假，增加居民闲暇时间，让居民自己安排假期，这是解决黄金周高峰期的根本措施。

　　在当天的论坛上，魏小安首先回顾了中国旅游40年发展之路。他认为，当前旅游行业对消费缺乏真正的研究。“目前，一些商业公司有很详细的和旅游相关的大数据，但是并不对外披露。这就形成宏观的大数据缺失，使我们的消费细化研究始终不到位。”另外，旅游企业普遍存在经营分散、力量薄弱、效益差等问题，成为旅游行业发展的最大短板。

　　面对新形势、新挑战，魏小安认为，要努力研究扩大旅游新兴产品，尤其是需要注意研究新需求、新产品、新玩法、新算法，逐步完成定价、语音处理、图像识别、消费者分析和市场建模。“对应深度学习，需要深度创造;对应行为多样，需要数据积累;对应业态更新，需要深度组合;对应市场膨胀，需要规模扩大;对应消费升级，需要休闲度假。”

　　“第一代旅游者对价格的敏感性比较强，只关注便宜不便宜;而成熟的旅游者更加关注性价比，不问贵不贵，就问值不值，只要值我就干。这是一种本质性的区别。”魏小安建议，供给的调整要随结构的变化而变化，不断挖掘和满足旅游者的需求。

　　(新华网记者 李东标)