江苏省文旅厅统计显示,端午假期,江苏省共接待游客424.9万人次,恢复到去年同期64.7%,略好于全国50.9%的平均数据。相较“五一”假期,端午假期日均接待量上升3.3%,彰显旅游市场在稳步复苏中。记者采访发现,旅游市场逐渐倾向于低密度、高质量发展,将成为未来很长一段时间的趋势。
旅游防疫将更智慧化人性化
“请大家戴好口罩再刷身份证进入。”6月26日下午,记者来到南京明孝陵景区,入口处景区工作人员逐个提醒游客佩戴口罩、检测体温。中山陵园管理局工作人员黄昱东告诉记者,钟山风景区各景点均支持线上预约,游客预约后只需携带身份证即可进入,无需取票。由于中山陵游客数量较多,景区将预约精确到每2小时为一时间段,确保游客错峰入园。
“疫有防、游有方”,我省各景区严格落实疫情防控各项措施,保障景区安全有序开放。连云港市各景区停车场设专职管理员引导车辆停放有序,景区明确带班领导和值班人员实行24小时在岗值班;溧阳市各景区内包含电瓶车、观光车、游船、缆车等公共交通,运载人数不超过核载的50%且执行隔位就坐,投诉电话24小时开通。
景区继续“限流”,游客数量不超过最大承载量30%。预约,不仅是控制人流的好办法,也成为游客旅游新习惯。常州中华恐龙园、南京牛首山等景区需提前一天预约。常州中华恐龙园景区运营管理公司副总经理沈峰说:“作为乐园型景区,我们要求并引导项目点间隔排队、间隔入座,做到‘一客一消杀’,商业点位提倡无现金消费,游客也非常配合。”
在严守安全底线的“强压力”下,旅游安全监管更加智慧高效。省文旅厅再次启用视频调度指挥中心。通过600多个高清摄像头,150个旅游景区、文博场馆和上网服务营业场所实时情况清晰可见。景区入口开放不足人员拥挤,省文旅厅工作人员第一时间致电景区负责人要求做好疏解。“假期3天,我们大概调看摄像头7000多次。”省文旅厅办公室负责人说。
自救转型,旅游“供给侧”推陈出新
作为文旅消费的集中爆发期,做强假日旅游、促进市场复苏,供给侧必须有的放矢调整,按照人们旅游和消费心理的变化推陈出新。
端午假期,各文旅场所使出浑身解数奋力“自救”,跨界互动、创新业态,突出龙舟、乡粽等传统元素,一批文体旅融合产品成为亮点——苏州耦园上演浸入式昆曲《耦园梦忆》,潘状元府量身定制首部园林式沉浸喜剧《金榜题名时》;在徐州“国潮汉风·夜彭城——非遗之夜端午专场”,上演徐州琴书《刘邦还乡》,传承人现场教授粽形香包制作;宜兴“江南水城”龙舟皮划艇全城巡游,推介宜兴体育旅游精品线路。
从全域到全时,夜游、夜演、夜市等夜间消费新业态层出不穷,并在各地相继探索相互借鉴中愈发成熟。“现在南京人不仅可以夜游秦淮河,也可以夜泛玄武湖。”玄武湖管理处负责人介绍,景区推出夜间游湖线路,市民游客乘坐豪华游船感受明城墙的古朴延绵。扬州则打造“城里的月光·宋夹城市集”、瘦西湖“二分明月夜游”、虹桥坊晚风市集等“月光游”活动;泗洪洪泽湖湿地景区推出“帐篷节”,骆马湖景区开启璀璨沙雕灯光秀……“夜游延长旅游时间,增加留客率,我们集团的所有景区未来都将探索增加夜游产品。”宿迁文旅集团市场部部长祁秋宁说。
除了旅游业态和产品的更迭升级,旅游方式也有了新突破,此次端午假期,“云旅游”“云直播”“云逛展”等愈发普遍和被接受。中国醋文化博物馆直播“百姓味道周末探店”端午特别节目,点击量一举突破10万,甚至多过其一个季度的参观人数。
旅游发展趋势是高品质旅游,注重吃住行游购娱等多方面的精细化运营、培育专属个性,成为景区“自救”的共识。
以“低密度”换“高质量”成新常态
受疫情持续影响,生态旅游、乡村旅游等低密度旅游形态愈发受到游客欢迎,将成为未来一段时间的旅游新常态。
6月26日,南京六合池杉湖荷花文化旅游节在池杉湖省级湿地公园开幕,1200多种荷花和200多种睡莲进入盛花期。“游客对于低密度的生态型旅游更加偏好,为此,六合将重点打造金牛湖、枫彩漫城等特色景区。”南京市六合区文旅局局长田志文表示。
南京旅游职业学院副教授印伟分析,生态型旅游崛起并非短期内疫情催生的短暂需求,而是未来旅游市场发力的方向,“生态型高品质旅游产品值得供给方发力细分,未来大有可为。”
从旅游半径看,周边游依旧是未来一段时间的主流。“假期一家三口就在周边城市放放风就挺好。”27日下午,记者在南京莫愁湖公园遇到自驾来南京的镇江游客许欣冉一家,他们假期第一天在家休息,后两天到南京休闲。携程大数据显示,端午假期,周边近程休闲客流十分活跃,北京以外地区的房车游环比前一周增长40%。为此,携程上线200多条房车旅游线路,覆盖南京、杭州、上海等长三角城市及周边。
无法远游的限制和对旅游卫生要求的大幅提高,让最大程度追求极致的旅游体验成为普遍的旅游心态,因此,高品质旅游产品更受市场欢迎。在线旅游平台数据显示,端午假期,近六成旅客预订高星酒店(四星和五星)产品。“疫情影响下,游客更看重出游安全品质,这也提醒旅行社需不断提供更加符合市场需求的高质产品。”携程公共事务部经理田飞说。
当然,省内游从体量上还是难以替代跨省游对旅游市场的拉动作用。旅游行业专家杨淇深呼吁,要鼓励低风险地区逐步放开跨省游,促进整个文旅行业的全面复苏。(付奇 颜颖)