9月10日，在滁州金时川新型建材有限公司生产车间里，工人们正在紧张地忙碌着，“公司生产能顺利进行，多亏了税务机关在关键时刻的帮助。”公司负责人芮祖仁说。
滁州金时川新型建材有限公司位于来安县，是一家从事新型建材生产销售的企业，年初，因为生产需要，投资建设了一条新的生产线，大量资金投入生产线的建设，使公司运转面临巨大的资金压力，甚至一度出现购买原材料资金不足，正常生产难以保证的危机。
了解到企业这一困难，来安县税务部门第一时间启动紧急帮扶预案，指导企业申请增值税留抵退税，妥善安排退税计划，与办理退库的县金库对接，开通绿色通道，第一时间办理。在相关部门密切配合下，企业仅用两天时间，就完成了纳税申报、退税申请、退税审核等流程，快速办理了97.82万元增值税留抵退税业务。“这笔退税款缓解了我们企业的燃眉之急，让我直观感受到来安县良好的营商环境。”芮祖仁说。
今年以来，来安县将优化营商环境作为推进县域经济加快发展的重点工作来抓，牢固树立抓服务就是抓发展理念，创新服务模式，为企业纾困解难。
坚持服务走在审批前，通过线上和线下相结合方式，为项目提供全流程、全方位、全生命周期服务，力促产业项目早开工、早投产、早见效。搭建共享平台，建立项目微信服务群协调联系并共享进度，及时推送新政策、新服务，让企业感受“办件直通车”式服务。
改革审批制度，在项目落地建设上创新“模拟审批”“告知承诺制”“联合踏勘”“全流程代办”等审批方式，最大限度精简流程。强化政策服务，贯彻“保姆式”服务理念，依托“为企服务中心”，大力推行“容缺受理+帮办代办”服务，变企业“跑腿”为政府“跑腿”。
进一步完善30位县领导和79家单位参与的全员帮扶企业机制，实现全县“四上”企业结对帮扶全覆盖，开展“优环境、增动能”为企服务专项活动。33位县级领导走访企业320家、10位县经开区管委会班子成员走访113家企业，共收集、解决企业诉求65个，组织要素对接、企业座谈、政策宣讲活动339场，协调企业融资、贷款9.22亿元。
实施“行业指导、属地帮扶、干部包保”三位一体的企业帮扶新模式，充分发挥行政主管部门职能优势，及时发布新政策，及时行业“预警”、当好企业发展的“参谋长”。推行企业诉求挂号机制，企业诉求实施“一企一策”，清单、销号、闭环管理。截至目前，解决企业各类问题304件，办结率百分之百、满意率超99%。
建立“企业综合服务专区”，积极开展企业增值服务。深入开展“军民融合”“银企对接”“税务干部进企业”“产学研”“上市辅导”等专项活动，搭建本地企业交流合作平台，全力营造亲商重商扶商浓厚氛围。
