为深化“放管服”改革，优化营商环境，洋河新区持续以政府职能转变为核心、以高效优质服务企业为标准、以数字化赋能政务服务为牵引，坚持三措并举，围绕广大群众“最需、最盼、最忧”问题，积极为企业群众排忧解难，打造更加高效便捷的政务环境，全力推进政务服务工作再上新台阶。
一是践行为民服务宗旨，建立健全办事难点堵点发现解决机制。建立健全快速响应、限时整改和监督反馈的管理模式，设立办不成事窗口，积极运行开展“好差评”评价工作，加快问题留言板建设，畅通于企业群众的联通机制，打造问题反馈直通渠道，及时掌握企业和群众办事中的急难愁盼问题。打造具有洋河特色的“酒都快办”服务品牌，广泛开展走访调研，理清企业、群众办事的痛点、堵点、难点问题，当好服务企业发展的“店小二”，不断提升经营主体的满意度和获得感。
二是聚焦“三项能力”建设，优化提升群众办事服务体验。聚焦主动服务能力，精准服务能力，协同服务能力，秉持“为人民群众办事，让人民群众满意”的服务理念，积极开展帮办代办服务，根据服务对象不同，成立红马甲服务队、为企护航服务队、阳光助困服务队三支志愿服务队，为广大企业和群众提供政务服务帮办代办。聚焦体验优化，加强协同联动，创新服务方式，提高服务效率，推动政务服务从“能办”向“好办、易办”转变，实现政务服务转型升级。
三是加快智慧化建设，持续推进政务服务效能提升。依托全国一体化政务服务平台，建立服务体验优化机制，提升公共服务能力。从便利企业和群众办事角度出发，围绕企业从设立到注销、个人从出生到身后的全生命周期，构建全时在线、渠道多元、全国通办的一体化政务服务体系，提供主题式、套餐式服务。聚焦与企业群众生产生活密切相关的公安、人社、医保、工商等高频领域，通过优化流程、精简材料、数据共享、自动比对等方式，大力推动无证办、无感办、秒批秒办等服务创新，更好满足企业和群众的办事所需，提升智慧服务能力。
