市法律援助中心坚持“应援尽援、应援优援”工作理念，想群众之所想，解群众之所困，不断拓展法律援助服务覆盖面、畅通法律援助服务渠道、提高法律援助质量，最大限度满足困难群众的法律需求，保障弱势群众的合法权益。
聚焦规范化，实现法律援助稳定惠民。全市9个法律援助中心统一建立公共法律服务大厅，设置法律援助接待窗口，落实律师值班工作，接待群众来电来访，认真解答群众问题，耐心做好值班记录。依法面向困难群众提供法律咨询、受理法律援助申请、开展法律援助宣传等服务，畅通法律援助“绿色通道”，健全诚信承诺制，对妇幼老、农民工、军人军属的法律援助申请，实现当日申请、当日指派。
聚焦数字化，实现法律援助高速便民。群众可通过“安徽法律服务网”、手机“皖事通”APP选择法律咨询、预约申请等法律援助互联网在线服务。借助法律援助综合管理信息系统，实现法律援助案件的受理、审核、指派、归档系统化、高效率。依托市档案馆规范整理并电子化法律援助案件，建立健全“一人一档”，及时归档保存工作记录，提高法律援助的数字化、规范化水平。
聚焦立体化，实现法律援助入耳入心。构建线上线下相结合、传统媒介与新媒体相结合的立体化宣传办法，精准发力、精准服务，全方位、有针对性地开展法律援助宣传工作。利用《淮南日报》等本地主流媒体和“淮南司法”微信公众号，开辟普法专版专栏，双线呈现普法内容，以案释法、以例说法。打造以“豆娃说法”动漫产品为代表的法治文化品牌，以立体化的漫画形象表现法治文化，提升普法吸引力、感染力，增强全民普法成效。
记者 贾 静
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