□全媒体记者王旭 通讯员刘睿杰 刘鸿章
日前,靖江边检站8名党风政风警风监督员上岗。他们将认真履行监督职责,进一步推动边检提升工作服务质效。
这是靖江边检持续优化服务的一个缩影。今年以来,靖江边检站主动融入靖江经济社会发展大局,精准把握服务发展之需,在送政策、优服务、解难题上狠下功夫,以实干担当汇聚起推动靖江港口高质量发展的磅礴动能。
倾力服务支柱产业做强
“警官,我们急需你们的帮助。”11月15日,港联船务代理公司业务员宋文佚焦急地向靖江边检站民警求助。他负责代理的巴拿马籍“天蝎11”轮因突发情况耽误了航程,到达靖江时已经晚点。该船满载船舶主机,如不能尽早交付船厂,会拖长造船工期,给企业造成不必要的损失。
“我们提前1分,企业的效益就多1分。”该站民警左昕辰立刻带队提前办理边检手续,确保船舶到港后第一时间登轮查验,为企业抢出了靠港窗口时间。
今年以来,该站将创新服务新造船企业举措列为“党委工程”,针对靖江口岸新造船企业集群特点,推行出港查验“全天候、零延时”通关制度,实行新造船舶网上预报预检、行政许可网上办理等优质举措,推行“一地办证、区域通用”、外籍船员换班24小时过境免签、停泊不足24小时一次性办结入出境边检手续等便利措施,提供工人登轮、工程师随船、船舶试航、出境检查等各环节无缝衔接“一站式”服务,最大限度提高通关效率。
截至目前,靖江边检站今年共保障新造船舶出口74艘,查验设备运输船164艘次,真真切切地让口岸流量“变现”经济增量。
提前谋划积蓄发展后劲
“这是《中华人民共和国出境入境管理法》,我来为大家讲解重点内容……”深国际码头上,靖江边检站的民警严律作为该站“普法小分队”的负责人,向码头工作人员答疑解惑。
深国际码头总投资额达22.8亿元,建有2个10万吨级散货泊位,5个5000吨级内港池散货泊位,可全天候满足5万吨级海轮靠泊和10万吨级海轮减载或乘潮靠泊。目前,深国际码头的内贸业务已经开通,正在加快推进外贸业务。
日前,码头负责人秦旺兴向民警表达了担忧:“新招聘的码头协管员和安保人员没有相关的工作经验,虽然我们也对他们进行了一些培训,但还是觉得心里没底。”在得知这一情况后,靖江边检站立刻着手准备,将“边检送法直通车”开进深国际,在码头一线开展了边检政策法规宣讲,为码头打好对外开放的基础。
今年以来,靖江边检站与码头企业建立了全面的帮扶培训机制,紧紧围绕企业所需,开展各类普法宣传、授课10余次,为企业培训各级员工500余人次,打通了警企“共谋治理共图发展”的“最后1公里”。
真情实意为企纾困解难
“如果没有你们的帮助,我们真的不知道该怎么办才好。”10月31日,靖江三峰港务有限公司负责人李华强将一面印着“真情服务为企业恪尽职守保平安”的锦旗送到靖江边检站。
原来,靠泊在靖江三峰码头的圭亚那籍“新太阳”轮因存在船籍争议,被禁止离港。船东和代理公司焦急万分,外轮长期停泊在码头,光是滞港产生的费用就是一笔不菲的开支,码头也会因此打乱后续的靠泊计划。为了减少损失,船方提出希望将船移泊至靖江螃蜞港海轮临时停泊点抛锚。
靖江边检站在得知这一诉求后,立即启用应急预案,成立专班与口岸单位协同开展工作。经过几个日夜的努力,该轮成功移泊至靖江海轮临时停泊点抛锚。等“新太阳”轮重新办理了“圣马丁岛”国籍证书后,靖江边检站及时增派警力开展核查,及时为该轮办理了出境手续。
“服务做得好不好,群众的评价是计分器!”该站站长张群表示,党建室里悬挂的4面锦旗、收到的5封感谢信是对边检服务最好的评价。今年,靖江边检站结合靖江口岸形势特点,创造性建立“24小时全天候服务直达”“动态警力保障”等机制,确保24小时直通服务窗口、网上预检报检、行政许可网上办理等便利措施落实,持续优化口岸营商环境,助力港口高质量发展。