3月16日上午，南京汽车维修与驾驶培训行业信誉企业信息发布和“服务提升年”启动仪式在白马公园举行，现场公布了2018年度汽修、驾培行业信誉企业评定榜单，同时，违规企业的处罚信息还被上传到“信用中国”平台。大家修车前，不妨看下维修机构的信誉牌，或是查下企业信用度。
对于汽车“小白”来说，汽车维修保养十分复杂，所以在维修过程中难免会被“套路”。据统计，2018年度维修行业管理部门受理的有关投诉主要集中在两方面，一是以次充好多收费;二是过度维修、质量没保障。市维管处汽车维修管理科科长戎晶晶举例说，前不久他们接到一起投诉，发动机发生异响，车辆抖动，修理厂告知车主节气门需要更换。其实就是火花塞坏了，车主白白损失了1000多元。而修理厂将更换下来的节气门清洗后又卖给别的车主，一来一回净赚了2000元。
“正规修理厂都会询问车主是否要把旧件带走，旧件确认非常关键，防止修理厂谋取不正当利益。”戎晶晶说。对于这样的违规企业，除行政处罚外，其违规行为还被作为信用污点在“信用中国”网站上公示。去年我市有100多家维修企业上了“黑榜”。同时，我市也有463家维修企业获得3A、2A或是A级信誉评定，这些“红榜”企业，在维修质量、技术及信誉上均有保障。
管理部门提醒，市民修车时先看三件东西：企业大厅是否有信誉等级牌，收费价格和项目是否按规定公示，修理厂设备和人员配置。车修完后，索要三样东西：维修记录、结算清单和发票，方便今后维权。
昨天活动现场还公布了驾培行业信誉企业榜单。全市100多家驾校中，有41家获得2018年度的信誉等级评定。其中，谷峰、狮麟信誉等级最高，为3A;大明路、金陵交运、钟山等16家驾校被评为2A级;大公、石佛寺、安通等23家驾校被评为A级。据了解，驾校在规范管理、教学质量、学员满意度以及考试通过率等方面要达到管理部门的要求，才有资格参与信誉等级的评定。以考试通过率为例，3A驾校的考试通过率在75%以上，2A驾校在70%以上。
为了提升驾培机构培训服务水平，精准管理，我市还推出了“乐享学驾”APP，共有25家品牌驾校纳入其中，学员可实现“一键学驾”，根据自己的时间在平台预约教练，投诉维权也可以匿名直接提交到管理部门处理。
