小长假期间沪投诉量同比升1成 餐饮住宿投诉居首

　　刚刚过去的“五一”小长假，上海市市场监管局共接到投诉举报1406件(投诉757件、举报219件)，同比增长11%，解答咨询634件。餐饮住宿(287件)、食品(155件)、服装鞋帽(62件)、交通工具(45件)、文娱体育(38件)等诉求量居前。

　　“五一”小长假市民“出游热”带动相关消费诉求升温。假日期间，涉及餐饮住宿、文娱体育、交通运输类投诉举报分别为287件、38件、32件，同比均有所增长。主要反映餐饮店控烟不力、卫生状况不佳、餐饮食品疑似含异物、未明码标价、住宿服务爽约、假日观影游乐和客运票务纠纷等。

　　假日期间，涉及食品、服装鞋帽、交通工具类投诉举报分别为155件、62件、45件。主要反映食品(食用农产品、肉制品、粮食加工品等)品质不佳、虚假优惠折扣、“低标高结”;服装鞋帽质量瑕疵、标签标识不规范;家用汽车质量问题(刹车异响、方向盘故障、车内甲醛含量超标等)。

　　目前，上述投诉举报已转至各区市场监管局和消保委协调处理。