原标题：服务好不好企业说了算 常山推行“组团联企”满意度评价
“大半年没着落的难题，居然两个星期就办好了!”8月20日，衢州常山县科技局干部章仕诚，带着《“组团联企”满意度测评表》来到浙江中精轴承有限公司。总经理沈坚连声道谢，并在办理情况栏里，勾划“满意”选项。
沈坚口中的难题，即企业去年底购买土地、厂房、设备的增值税发票，由于卖家账户被冻结，一直无法开具。章仕诚作为县第一网格，“中精轴承”的联络员，先后多次咨询县法院、税务、经信等部门，最终通过联合证明的方式，解决难题，按照当地政策，企业可据此享受80多万元的税款抵扣。
“组团联企”是全市今年推出的网格化服务企业新机制，常山于6月全面部署实行，将全县160多家企业划分为32个网格，县处级领导任网格长，涉企部门、单位负责人任网格专员，业务骨干任联络员。为保障服务质量，常山创新满意度评价机制，针对企业提出的问题，实行销号管理，解决一个，评价一个，办理情况与满意等级，直接挂钩相关人员的年终考核。
“全县一盘棋，大家一条心，争做企业的贴心人。”县经信局负责人相告，过去服务企业，部门大多“各自为战”，问题处置效率较低，实行“组团联企”满意度评价之后，一方面，所有涉企部门责任捆绑，相互协调配合更为顺畅;另一方面，联企干部更加积极投入，更好地发挥主观能动性。
县财政局预算局副局长曾火水隶属第21网格，是浙江常山德讯达电子科技有限公司的联络员。首次上门，便与企业负责人金志平深入交流，得知因担保联保，难以新增贷款，资金日益紧张，他主动接下任务。通过网格长、网格专员协调中国人民银行常山县支行，随即和常山农商银行取得联系，提供这两年企业经营良好的详尽信息，成功获批500万元的信用贷款，为企业解决了燃眉之急。
截至目前，常山县各个网格共收集各类问题134个，已解决问题52个，其余也全部交办，满意度高达98%。
