“警察同志，我们扫了一下厂里一名工人的‘安心码’，发现无法显示其准确的身份信息……”日前，绍兴诸暨市漓渚派出所民警接到辖区一电容器厂负责人打来的求助电话，希望公安部门能对这名工人的身份进行核验。“经过调查，这名工人确实存在冒用他人身份的行为，已被采取相应处置。”办案民警说。
在手机上打开“越警管家”平台，点开企业招工、家政服务等模块或个人专属“安心码”，互相扫一扫，就能实时实地进行可信身份核验。“‘安心码’的推出，解决了人与人之间的身份信任问题，同时能够实时发现风险隐患和重点人员，让民警从信息的采集者变为信息的管理者。”绍兴市公安局网上办事服务中心主任金晓玉说。
据悉，自今年绍兴市公安局推出“安心码”以来，这个“私人订制”的二维码已经被广泛应用于全市范围内的企业招工、房屋租赁、网约打车、购买散装汽油、二手交易、个人支付等领域。截至目前，“安心码”注册用户达到151万人次，累计在线核验123万人次，服务企业10000余家，成了一个“人人能领”“人人相信”的基础码。
如果说“安心码”让老百姓体会到了身份信任的便利，那么社区民警提供的24小时“智能客服”就为辖区群众带来了实时在线的安全感。纠纷调解、法律咨询、问题反馈……在“越警管家”平台上，辖区民警在线为群众解答各类问题，居民有什么需要，只要动动手指，就能得到相应服务。
如今，由绍兴公安打造的掌上“越警管家”，拥有300多万关注用户，已经成为绍兴市民解决、沟通问题的一大平台。据悉，截至目前，该平台已纳入包括身份验证、网上调解、一站办理等在内的14大类168项服务功能，老百姓只要打开手机，足不出户就能享受到24小时自助警务服务。“以互联网大数据为依托，‘越警管家’让群众真正享受到‘最多跑一次’以及‘一次也不跑’的便利。今后，我们将立足公安实际，压实行业主体责任，完善各项服务体系，让群众享受到更贴心的‘掌上便利’。”金晓玉说。
