诸暨建社情民意直通点补社区心理服务短板
“特殊居民”有了专人关心
浙江在线8月20日讯(记者 钱祎 共享联盟诸暨站 翁均飞)最近，诸暨市暨阳街道朱公湖社区居民老吕家经常有两位特别的客人拜访。她们是该市心理卫生协会的专家何月红和周丽娟，由市委统战部请来专门和老吕谈谈心。55岁的老吕总有些“另类”举动，一言不合就和邻居吵架;小区开展“三线”整治，他觉得烦躁，就剪断了别人家的电线……“这些都是精神亚健康的表现，需要有人多关心多帮助。”何月红说。
在朱公湖社区，像老吕这样“难打交道”的人，初步排摸有20多人。他们不是精神残疾，但精神亚健康的状态不仅影响自己的身心健康，也对其他居民的正常生活造成困扰。说起近年来社区里出现的这一新问题，社区主任宣眈宇坦言，这急需专业人士帮忙：“要对症下药，聊到点子上，普通社工并不具备这样的专业能力。”
今年6月以来，诸暨市委统战部等6家单位在朱公湖社区建立契约化共建项目，其中重要一项就是建立“统一战线社情民意直通点”，专门关心照顾精神亚健康居民，为他们提供心理疏导，弥补社区心理服务短板，集中更多社会力量共同参与基层社会治理。
此前，隔三差五就有居民向社区投诉老吕的行为。这些年，社区干部、网格员、志愿者等多次上门做老吕的思想工作，但老吕也很执拗，不接受任何形式的帮助。心理专家从多方了解到，老吕以前是一家工厂的骨干，何月红试着和老吕聊过去在工厂的日子，与他忆往事谈将来，逐渐拉近与他的距离，让他慢慢敞开心扉。每周一次的心理疏导，何月红看到老吕从非常抵触到温和接受的转变：“现在他信任我们，愿意与人交流，心情和状态都好多了。”
暨阳街道党工委副书记张琪说，诸暨市工商联、中心医院、暨阳初中、天马学校等单位也同步建立契约化共建项目，包含民商事纠纷调解服务、眼科义诊定期进社区、绘制主题壁画等内容，更好满足居民的需求。
