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长三角近25万家企业承诺“无理由退货”

  截至目前,长三角三省一市有近25万家企业承诺线下7天无理由退货,这些企业涉及日用消费品、旅游文化、教育培训、体育健身等多个消费领域。这是今天结束的在浙江长兴县举行的“深化无理由退货承诺 打造满意消费长三角”现场会传出的消息。

  据了解,“满意消费长三角”行动推进一年多以来,在开展无理由退货承诺行动、打造异地异店无理由退货承诺联盟方面成效显著。今年六月以来,上海市线下零售企业“七日无理由退货”服务承诺联盟,该市10大商圈的主要商场、品牌商等27家行业龙头企业加入,商圈内有一定影响力的660多家购物中心、百货公司、驰名品牌专卖店,约5600个品牌商向消费者承诺“无理由退换货”。到今年10,江苏创建线下无理由退货商圈85个,3A及以上景区61家,有5.3万余家单位参加线下无理由退货承诺,受理无理由退货2.1万件,折合金额近2千万元。安徽制定印发《线下实体店无理由退货指引(试行)》,“一地一特色、一处一亮点”,将线下无理由退货承诺从单一企业向旅游景区、专业市场等商业集聚区拓展。

  作为全国率先探索线下实体店无理由退货制度省份,浙江累计培育发展线下无理由退货承诺企业17.8万家,还有327家企业加入了“满意消费长三角”实体店异地异店退换货联盟。(沈雁)

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