扬子晚报网12月18日讯(记者 朱亚运) 记者从南通市新闻发布会上获悉,南通市日前已出台55个“一件事”服务标准,成为全省首个标准化推进“一件事”改革的城市。企业和群众将享受到“一件事一次办”,办事环节、证明材料减少等诸多便利。
变“管理者”思维为“办事者”体验。南通市行政审批局局长瞿永国介绍,去年以来,市行政审批局聚焦企业群众关注度高、办理量大的高频事项,依托全市各级政务服务大厅“一站式”服务和一体化平台建设,制定“一件事”服务标准,开设“一件事”服务窗口,建设“一件事”服务系统,实现线上线下深度融合,全市域全面推进“一件事”改革。
如皋、海门、启东等地在改革中率先建立“一件事”系统,实现线上业务流通,减少群众跑动次数。11月24日,市行政审批局建成“一件事”综合服务系统,把“一件事”改革从线下搬到线上,进入了一个新的阶段。目前各地各部门已完成了“一件事”指南维护,申请人可通过“江苏政务服务网”南通旗舰店“一件事”专栏,线上查看、办理“一件事”。
据介绍,南通市55个“一件事”主要分为三大类,“企业全生命周期”方面,从登记注册、经营准入到注销退出的企业经营“一件事”,解决“办照容易办证难”“准入不准营”等难题;“工程建设项目”方面,从立项到竣工验收,优化再造流程、精简合并事项,全方位保障项目快速落地;“个人全生命周期”方面,已有出生、入学、就业、结婚、生育、置业、就医、退养、殡葬等“一件事”。另外,水、电、气、通信、有线电视等市政公共服务也已纳入清单。
瞿永国表示,明年南通市将继续推进标准化“一件事”改革,全市域梳理跨部门、跨层级的关联事项,分批发布“一件事”服务指南。继续完善具有南通特色的市县一体化“一件事”网上办理系统,通过线上线下融合,持续深化“放管服”改革、提升政务服务效能,做优“一件事一次办”,打造新的便民利民惠民的南通政务服务品牌。