江苏14.6万余家实体店参加承诺活动 七日无理由退货

　　快报讯(记者 安莹)7月26日，江苏省市场监管局召开专题新闻发布会，通报全省市场监管系统“稳基惠民”相关工作情况。现代快报记者从会上获悉，今年，江苏深入推进线下七日无理由退货，全省参加线下实体店无理由退货承诺活动商户达14.6万余家，上半年共退货28.67万余件，退款金额达9945.5万余元。

　　现场，江苏省市场监管局副局长吴永才晒出了上半年江苏线下七日无理由退货的成绩单。今年，全省全面推动线下实体店购物无理由退货承诺，逐步实现“放心消费创建”城市乡村、商品服务、网上网下、生产流通全覆盖。引导省内重要生产企业和大型商超、商业综合体、特色街区等经营单位加入长三角线下实体店无理由退货联盟，鼓励总部型企业实行长三角地区异地异店无理由退换货。建成“全省线下无理由退货承诺商家云地图”和“江苏线下无理由退货云平台”，覆盖全省13个设区市的重点商圈、旅游景区、连锁商超，已有66000余户商家入驻，实现“省内购物异地退、线下购物线上退，先行垫付极速退”。截至今年6月30日，全省参加线下实体店无理由退货承诺活动商户达14.6万余家；上半年共退货28.67万余件，退款金额达9945.5万余元。充分发挥12315消费者维权投诉举报热线作用，全力维护消费者合法权益。1—6月，全省市场监管系统共接收群众投诉、举报、咨询诉求87.19万件，为消费者挽回经济损失1.68亿元。