“你们给我打电话的时候，我都还没发现钱少了。实在是太感谢你们了!”在江苏徐州农商银行西苑支行，一位老先生正真诚向该行员工岳琳表示感谢。
原来，2月1日中午，徐州农商银行西苑支行综合柜员岳琳在巡检自助服务区时，发现自助服务区内的地面上有遗失现金，考虑到客户可能返回寻找，她选择在原地等候。临近上班却始终未见失主前来，遂将现金交于运营主管，希望在监控帮助下，寻得失主。
该行经过排查，调取相应监控，最终锁定失主，而掉落现金为该先生取现时不小心滑落。西苑支行火速联系失主，经过反复仔细确认核实，最终确定现金为其所有，并通知老先生前来领取遗失现金。
老先生来时不仅带着深深感谢，还带来了一张大红纸。他说：“非常感谢咱们农商银行的职工。我毛笔字不好，也没时间做锦旗，就写了点心里话在上面，希望你们不要嫌弃。”打开纸张，上面写满了对西苑支行的赞赏。老先生既感恩又激动，无论如何也要张贴在自助服务区旁，将西苑支行员工拾金不昧的精神告知来往客户。
“真心为客户，温暖待客户”，是徐州农商银行始终坚持的服务原则。在今后工作中，徐州农商银行将继续坚持“以客户为中心”服务理念，践行“普惠金融绽放民生”初心使命，传递社会正能量，打造百姓信赖的农商银行。(申玉龙)
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