为服务人民群众美好生活需要,全面提振消费信心,江苏省江阴市市场监督管理局璜土分局贯穿“服务+监管”理念,当好监管者、普法员、维权人,结合“3·15”国际消费者权益日和学雷锋主题活动月开展系列活动,共同推动消费回暖。
在宣贯落实上下功夫。活动当天,由璜土分局牵头,联合江阴市计量测试检定所、江阴市农村商业银行璜土支行、江阴市电信局璜土分局、江苏金一文化发展有限公司,在人流量较大的镇中心组织开展了消费者权益保护日现场活动。通过悬挂横幅、设立摆台以及发放资料积极宣传法律法规,针对投诉举报热点讲解消费维权常识,提供计量器具当场检定,另外今年还新增了普及电信反诈、降低金融理财风险等知识,贵金属鉴定等便民服务,旨在增强消费者依法、正当维权意识,提高消费者风险识别能力,营造了良好的社会氛围。
在强化监管上推硬招。分局针对璜土镇重点行业、重点领域,按照“四个最严”要求,加强食品药品、特种设备和工业产品质量安全监管,结合“三八”妇女节加大对美容美发经营主体、“食品安全主体责任”对食品生产经营主体、“省计量惠民示范市”创建对医疗卫生机构的监督检查,守牢安全底线。3月15日期间,分局安排工作人员值班值守,以应对各类应急突发事件,为消费者提供高效、便捷、热情、周到的维权服务。分局后续将组织执法人员对“3·15”晚会曝光产品、违法行为等开展专项执法检查。
在优化服务上求实效。通过前期江阴市消费者权益保护委员会和璜土分局的走访、调研和帮扶,璜土镇有3家单位荣获2021-2022年度百佳诚信单位,分别是江苏大娘食品有限公司、江阴故乡情农业发展有限公司以及江阴市江盛电力管材有限公司。后续,分局将持续大力倡导企业以保护消费者合法权益为中心,主动适应经济形势、消费形势新变化、新发展,更好发挥消费对经济增长的基础性作用,同时重视消费环境建设,督促经营者落实主体责任、增强诚信守法意识,不断提升商品和服务的高质量发展。
下一步,璜土分局将持续围绕今年“提振消费信心”的主题,积极响应上级工作部署,宣传监管两手抓,畅通消费维权诉求渠道,提高投诉举报处理效能,聚全分局之力营造安全放心的消费环境,提振璜土镇群众消费信心、释放消费潜力。(徐黎彦)