近年来，江苏省宿迁市宿城区河滨街道认真贯彻落实中央和省、市、区关于政务公开各项决策部署，坚持“公开为常态，不公开为例外”原则，强化顶层设计、丰富公开形式、精准服务群众。积极推进政务服务提质提速，深入开展基层政务公开的标准化和规范化工作，坚持为群众办实事、做好事，坚持“让群众少跑腿，让数据多跑路”的服务理念，打通了政务公开“最后一公里”。
走进位于宿支路上的河滨街道便民服务大厅，一边是忙碌有序的服务窗口，一边是宽敞明亮的政务公开体验区。改造升级后的政务自助体验区进一步优化了群众的“用户体验”，为前来办理业务的群众提供自助式、指引式信息服务。在政务公开体验区内部设有四个分区，分别是自助查询区、自助服务区、自助申请区、自助阅读区。
自助查询区、自助服务区、自助申请区设有触摸查询一体机、电脑、打印机等设备，配有工作人员指导群众登录政府门户网站，浏览网页、查阅相关政策文件、政务动态、办事服务等信息，为群众提供现场咨询、公开信息查询等政务公开服务。群众只需要“点一点”“扫一扫”“问一问”就能即刻获取想要的信息，实现指尖查询、手边咨询、一站办理，为群众提供保姆式政务公开服务。自助阅读区分类摆放各级各类服务指南和宣传手册等资料，群众可以查阅政策资料，了解政策资讯、办事流程等相关信息。
“很方便，在这里不但可以查询各级政府公报，还有政府信息公开指南、政策汇编等信息资料，而且可以根据需进行要拍照和复印。”办事之余，家住中恒大华府的居民刘长云“顺便”参观了一下政务公开体验区。
便民服务大厅东侧就是政务公开广场。河滨街道将群众关心、社会关注的政策动态，通过政务公开广场向群众公开公布，全力构建基层政务公开标准体系，覆盖基层行政权力运行全过程和政务服务全流程，努力提升基层政务公开和政务服务水平，推动社会经济高质量发展。
下一步，河滨街道将继续以人民满意为目标，以“管业务就要管公开”为导向，不断巩固政务公开促便民服务发展模式，以实际行动为办事群众排忧解难，全力打造具有河滨速度、河滨效率、河滨服务的政务公开品牌，为聚力优化营商环境“提质增效”添砖加瓦。
