在中石化加油站,不仅能加油,还能加氢、充电;不仅能买到鲜花,还能点上一杯咖啡、吃个甜点……近年来,中石化加油站这些新变化正一点点颠覆着人们对加油站的传统印象,“跨界出圈”的新业态每每让人眼前一亮。如今,在江苏南京和徐州的中石化加油站,顾客还可以点汉堡套餐了——6月28日,中石化易捷携手汉堡王全国首批加盟餐厅江苏南京中和路站、徐州新沂八站双店同开,对加油站场景餐饮消费新模式进行了又一次积极尝试。
近年来,结合中石化易捷跨界经营、战略合作、共享资源等新模式、新理念,中国石化江苏石油分公司(文中简称“江苏石油”)不断以加油站场景为核心,积极拓展充电、汽服等新业务新业态,提升服务质效,构建“人•车•生活”生态圈。
强强联合 丰富业态
探索“加油吃堡”新模式
6月28日,中石化南京中和路加能站汉堡王门店人气火爆,一片忙碌,众多消费者排着队伍,等待点单品尝。“孩子平时爱吃汉堡,最近听说家附近的中和路加油站进驻汉堡王了,就带孩子过来体验下,顺便加个油。”正等待取餐的车主付先生笑着说。
当天上午10:18,中石化易捷全国首批汉堡王加盟餐厅在南京中和路站开业庆典仪式正式拉开序幕。据悉,本次合作,中国石化、汉堡王发挥各自管理运营优势,为消费者提供便捷、优质的“加油+用餐”一站式服务。据悉,此前6月9日中石化易捷销售有限公司与汉堡王(中国)投资有限公司在北京正式签署合作框架协议,不到一个月内便在南京、徐州实现汉堡王餐厅项目落地,标志双方战略合作迈出实质性步伐。
据介绍,首批两家汉堡王餐厅采用了开放式设计,与易捷便利店联通,增加顾客可视性及消费体验感。两店面积均在100余平米,具备小面积、低投资、服务堂食+外卖顾客的餐饮小店特征。客户可直接进行手机线上点餐,同时门店亦提供餐饮外带服务,顾客无需下车便可以完成订餐、付款、取餐全过程。
“在中石化易捷总部的指导下,江苏石油联手汉堡王,迅速在南京和徐州建成全国首批汉堡王餐厅。此次合作是中石化延伸加能站网络平台价值,打造开放、共享、共赢的综合服务平台,加快向综合能源服务商转型升级的又一积极尝试。”开业仪式上,中国石化江苏石油总经理胡珣说。他表示,未来,江苏石油和汉堡王将进一步深化合作,持续增加合作站点,为广大加能客户和周边消费者提供更为便捷、快速的餐饮服务。
数字赋能 体验升级
打造油站行业“新标杆”
“在中和路加能站,客户不仅能进行汉堡王、tims咖啡等餐饮品牌点餐,还可以体验全品种汽油销售、能源臂加油、自助发卡、微信扫码开票等智能化服务,体验感不断增强。”中和路加油站站长王志刚介绍说。
龙门式洗车机、智能水循环系统、数字管理智慧屏……走进中和路加能站,满满的“科技感”扑面而来。其中,该站加油机配备的自动加油能源臂设备更是让人眼前一亮。据介绍,该设备通过气动的方式操控能源臂进行开油箱盖、提枪加油等操作,以代替人工进行一些重复性的操作,同时,该站配备了无感加油,客户通过提前绑定的车牌、油品及金额,进站自动识别,直接加油。通过这一系列的智能化项目,可以大大缩短加油时间,提高客户满意度。
值得一提的还有位于该站2楼的“学‘习’加能站展馆”。据悉,聚焦“数字化创新”主题打造的该展馆,得到了“学习强国—江苏平台”官方授牌。展馆分红色党建引领区、蓝色数字赋能厅和绿色创新工作室三大区域,红色党建引领区以数字屏幕、全息投影等方式生动展现了江苏石油70年来的发展蝶变;蓝色数字赋能厅展示了信息化进展、数字化创新及大屏、数字化体验区等几个部分;绿色未来展厅也是绿色创新工作室,可容纳60多人开展培训,是江苏石油创新项目的孵化地。
此外,为积极响应国家碳中和的发展战略,该站站房顶部还配备了32块光伏面板。日均发电200度,用于加能站内所用电器的使用,相当于节约120Kg标准煤,每个月平均能节省电费近5000元。
油、电、光伏,洗车、购物、餐饮……中和路加能站的火热“出圈”是江苏石油创新服务模式、丰富服务场景的缩影。业态升级下,加油站正加速“变脸”,逐步从传统的单一能源走向多元供给。未来,江苏石油将继续在深化服务和丰富业态等方面进行升级,实现与城市微更新项目共建赋能,为江苏人民日益增长的美好生活需要提供高品质的综合服务。(陈思羽 姚锦)