近年来，江苏省泗洪县界集镇始终坚持“以人民为中心”的服务理念，立足基层治理实际，大力推行政务公开，完善公开制度、拓宽公开渠道、提升公开质效，以公开促落实、促规范、促服务。
加强组织保障，夯实政务公开基础。完善政务公开“1+1+N”工作体系，按照“党委政府领导、党政办组织实施、各部门协同配合”的原则，建立健全政务公开工作队伍，明确主要负责人、分管负责人、业务负责人。结合招商引资、重大项目建设、防汛抗旱、秸秆禁烧等全年规划工作和阶段重点工作，分门别类收集、整理、汇总政府信息，严格执行政府信息发布“三审三校、先审后发”制度，推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”。以部门、村居为单位，开展政策解读、公开目录编制、依申请公开受理等9类政务公开专项业务培训，深钻细研、精耕细作，明重点、找差距、补短板、提质效。
紧盯社情民意，及时回应群众关切。以民之所望为施政所向，围绕惠农补贴、教育医疗、营商环境、创业就业等基层群众“真关心、想知道”的政府信息，通过政府网专栏、微信、短视频、为民服务中心专窗、政务公开互动区、村民议事会等“线上+线下”不同媒介和形式发布，用贴近群众生活的语言进行“接地气”的解读，增加政务公开的广度和深度。针对为民服务的堵点和基层治理的重点，打好政务公开的“提前量”，增强舆论导向预见性和政策落实敏感性，结合镇“人大代表·阳光评议”、“法律明白人工程”等工作，做好舆情监测研判、防范化解风险隐患。
优化政务服务，提档升级政务公开互动区。界集镇政务公开互动专区于2021年启用，始终坚持以“便民、智能、标准”为导向，根据群众诉求，增设公众意见征集区、依申请公开受理区等“功能区”，增配政务公开查询机、政府公报阅读架等硬件设施，编制发放“民生事项一本通”、“社会救助问答集”等惠民信息指南，组织政务公开工作人员、新时代文明实践志愿者负责互动区日常运管。同时，将政务公开互动专区与为民服务中心有机融合，充分运用“互联网+政务服务”，依托“宿慧办”“网格化社会治理平台”等系统，实现政务数据互联共享，通过政务信息后台比对和待办事件收集上报等措施优化审批服务、强化网格管理，减轻企业和群众负担，切实让信息多跑路、让群众少跑腿。
落实基层公开，推进政务公开向村居延伸。以38个村(社区)为单位，在党群服务中心设置村务公开栏、安装意见箱、公开监督电话，按照长期公开事项、“年度、季度、月度”公开事项、临时公开事项等不同分类，做到“应公开、即公开、尽公开”。注重做好社会救助、补贴申报、征迁补偿等信息的去隐私化处理，对年龄较大、行动不便的特殊群体，提供“信息送上门、服务送到家”的便民服务。选取部分村(社区)试点建设政务公开墙、政府信息查阅点，结合村务管理、村企运营、村民生产生活实际，梳理公示涉及群众切身利益的相关信息，确保政务、村务、财务在阳光下运行。
下一步，界集镇将继续坚持以民为本，以群众需求为导向，推进新时代“互联网+”政务，以政务信息管理的现代化，促进政务公开现代化，助力基层治理体系和治理能力现代化。(徐亦宁)
