“每天就是唱歌、跳舞、做手工。”8月22日，正在江苏省宿迁市泗洪县福星园居家养老服务中心做手工的李奶奶高兴地说，她今年78岁，住进福星园居家养老服务中心已经3年了，这里有护工照料，还有人陪伴，她感到生活格外充实。
“在这儿住得好、吃得好、穿得也好，各方面被照顾得很周到。”坐在一旁下象棋的钟爷爷笑呵呵地说。
近年来，泗洪县加快完善“一老一小”服务体系，初步形成了以家庭为基础、社区为依托、机构为补充的多元化婴幼儿照护服务体系和老年健康服务体系，为“一老一小”提供全链条优质服务。
8月21日中午，泗洪县双沟镇雪五村的助餐点内，菜香扑鼻。“助餐点的开办，解决了像我们这样的老人日常吃饭问题，真好!”72岁的李奶奶脸上洋溢着笑容。
目前，泗洪县已有双沟镇雪五村、双沟镇雪二新村等助餐点投入使用。今年年底，泗洪县计划再新建7个社区助餐点。助餐点面向社会开放，为老年人提供养老助餐服务。
老人通过智能养老平台“点单”，就有人上门提供洗澡、理发、打扫卫生等养老助老服务；社区开设“e家亲”智慧服务，让老年人更好地融入智能时代……近年来，泗洪县以提高人民生活质量为目标，多措并举，创新运用数字化方式搭建养老服务信息平台，着力推进智慧养老建设，让为老服务更有温度。
“我们给符合条件的老人每人提供一个专用手机，只要按下‘一键拨通’这个按钮，就可以跟‘12349’居家养老服务平台取得联系。平台再根据老人的需求，联系离老人最近的助老员‘接单’，提供日常养老服务。”泗洪县民政局养老服务科负责人吴志刚介绍，泗洪县通过整合全县养老服务资源，将全县32293名老人的信息录入系统，以构建居家养老便民服务体系为基础，创新居家养老服务模式，为老年人提供“线上+线下”居家服务。
为进一步做好居家养老上门服务工作，近年来，泗洪县以提高服务质量，提升群众满意度、获得感为目标，向全县具有本地户籍的80周岁及以上高龄老年人、特困人员及低保家庭中的中度、重度失能老年人(简称“三类人员”)提供生活照料、康复护理、精神慰藉等服务。
“老人可以在健身器材前锻炼身体，书法爱好者可以在书法室内挥毫泼墨，爱好声乐的居民也有自己的活动场所。”泗洪县青阳街道洪泵社区与居民张殿生交流就能感受到该社区居民的别样幸福。
“以前娱乐方式就是打麻将，现在经常来老年大学练习书法，生活更加丰富多彩。”刚结束书法课程的居民郑乃平感慨道。
泗洪县老年大学开设文艺、书法、太极、智能手机使用等课程，组织舞蹈、象棋比赛等活动，丰富老年人的精神生活，让老年生活有“知”有味。
除了“一老”，泗洪县在实现“一小”的幼有所育上也下足了功夫。近两年，该县充分利用各种资源，在公办幼儿园资源不足的区域，围绕推进县级托育综合指导中心建设、大力引导社会办托育机构发展、纾困补贴助力普惠托育机构发展、全流程规范托育机构服务管理、实行备案管理提升托育服务质量、加强托育机构在社会面的宣传推广等，全面推进全县托幼服务能力建设。
目前，泗洪县共有托育机构28家，分为幼儿园托班和托育机构两种类型，幼儿园办托班有13家，托育机构15家，全县可提供托位数2396个，普惠托位1176个，让普通家庭也能享受更加普惠的托育服务。
“现在60岁以上老人有休闲娱乐的场所，吃饭可以到日间照料中心，孩子们享有全天托育服务，包括假期里家庭作业辅导、图书阅读等。”泗洪县民政局副局长李四军说。
据悉，泗洪县聚焦未成年人群体，完善学校、家庭、社会“三结合”教育网络，为未成年人健康成长“保驾护航”。整合新时代文明实践所(站)、乡妇联、学校等资源，充分发挥农家书屋、儿童之家、校外教育活动站等作用，利用寒暑假、双休日等特殊时间段，广泛开展思想道德教育、文化辅导、兴趣培育等形式多样的课外活动。截至目前，累计开展各类未成年人主题活动60余场次。
“阿姨，谢谢您给我带的文具盒……”今年暑假期间，泗洪县民政局还组织志愿者走进社区，为儿童提供亲情陪伴、学业关怀、心理健康辅导等志愿服务。开展“青春‘友’我，快乐同行”志愿服务，帮助孩子们提高对校园暴力等事件的分辨、应对能力。同时开展“传承雷锋精神 共建志愿之城”活动，引领青少年积极投身志愿服务。
泗洪县还聚焦未成年人权益保护和儿童全面发展，为留守、困境儿童开展关爱服务，共为2081名孤儿和事实无人抚养儿童发放生活补助856万元，开展上门关爱服务活动200余人次，用心、用情、用力，为未成年人健康成长撑起一片爱的蓝天。
“目前，我们正在指导各相关部门通过社会力量，持续优化‘软服务’，以满足‘一老一小’在居住环境、精神文化生活等方面的需求。”泗洪县民政局相关负责人介绍，下一步，将切实在健全养老服务体系、兜牢民生保障底线、关爱保护困难儿童、提升社会服务水平上下功夫，让群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
