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立足云上导览 江苏昆山探索动物诊疗行业数字化管理新路径

   本报讯 (记者 汪宏胜) 动物诊疗行业作为畜牧业发展的细小分支,在全面推进百村共兴中起着关键性作用。为推进昆山动物诊疗行业发展水平走在前列,抢抓昆山打造社会主义现代化建设示范县时代机遇,江苏省昆山市立足云上导览,持续探索推进动物诊疗行业数字化管理新路径。

  据了解,目前昆山全市取得动物诊疗许可证的动物诊疗机构54家,其中宠物诊所36家,宠物医院18家,注册(备案)执业兽医师123人。从管理情况看,机构基本符合“机构合法化、人员专业化、诊疗规范化、管理制度化”四化要求,并试点搭建了动物诊疗机构信用评价体系,激励各机构诚信服务。从数字化发展情况看,昆山各机构推广使用苏州市农业农村局开发的“宠物云病历”系统,宠物主人可在线查病历、做评价、找医院、找无害化收集点、狂犬免疫点等。

  虽然动物诊疗行业发展整体向好,但是仍存在一些问题、短板。动物诊疗机构真假难辨,宠物诊疗纠纷投诉不断,行业发展模式故步自封……如何取得突破性发展?

  为此,伴随 5G 网络、“互联网+”“数字中国”等国家战略的加速推进,昆山创新性地建立了云上导览。以 VR 全景 3D 复刻的方式将全市合法动物诊疗机构以 1:1 的比例复刻到云端,实现线上 360°实景展示,空间 720°无视觉死角场景还原,并通过 GIS 地理信息系统标注区位地图,添加室内室外场景云上导览,实现全市动物诊疗机构数据信息可视化应用。这不仅可以明确合法机构,引导市民正确选择宠物诊疗机构,而且实景展示机构内部场景,为市民提供参考,也为各机构提供横向学习的机会,更有助于行业监管中的分析研判,为行业发展布局提供参考。

  云上导览建立后,昆山逐步加强与外部的链接和结果的应用。当前全市动物诊疗机构信用评价体系正在全面推广阶段,星级评定结果将同步更新到云上导览平台,增加优秀动物诊疗机构的曝光率,提升行业内比学赶超的竞争力。同时,争取链接到苏州宠物“云病历”系统,方便宠主携宠物在不同机构之间就诊时共享以往就诊病历。导览平台还可对外公布监督机构联系方式、开启动物卫生安全咨讯窗口,鼓励市民参与监管、积极沟通,健全动物卫生监管体系。

  在云上导览平台推广应用的基础上,昆山积极运用数字化革新推动行业规范化发展。监管部门切实用好各信息系统,做好数据更新维护,确保管理信息的准确性、有效性,实现信息一键可查,双向追溯,为实现信息共享创造必要条件。其次,通过数据信息可视化应用,激励各机构不断提升业务能力和服务水平,通过技能竞赛评选出一批技术高、服务强的动物诊疗机构,促进全市动物诊疗水平大幅提升。此外,在网络问诊的基础上逐渐探索网络联合会诊,规范诊疗行为,避免漫天要价,减少宠物医疗事故。

  昆山市动物卫生监督所相关负责人表示:“接下来,我们将用时代新技术推进行业新发展,以一张图入手探索促进动物诊疗行业数字化监管、规范化服务、健康化发展新路径,有效防控重大动物疫病传播和扩散,为百村共兴贡献畜牧力量。”

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