消费日报网讯(记者 汪宏胜 □ 陆飞) 近年来，江苏省昆山市巴城镇综合行政执法局秉持共建共治共享的社会治理理念，依托“三整合”改革优势，精心打造“城商桥”、“城社前哨”和城市管理服务站三大“城”系服务品牌，成为城市管理(综合执法)部门和社区、群众、商户之间沟通联系的重要纽带，将城市管理(综合执法)与基层治理、商户自治深度融合，以深入走访、微信群聊、定期议事、营商服务、志愿活动等形式，构建共同管理的工作机制。
“城商桥”——城管与商户共建共治共享的“桥梁”
“城商桥”是指在城管与商户之间架起一座沟通的“桥梁”，将城市管理与商户自治深度融合，城管部门变“被动管理”为“主动服务”，变“末端执法”为“源头治理”，同时引导商户自我管理、互相监督、行业自治，双方建立完善的沟通机制和管理模式，凝聚合力、互促共赢，共同提升街巷秩序精细化管理水平。
目前，巴城镇综合行政执法局已完成明澄路、新澄路两条“城商桥”示范道路的建设，截止今年9月，“城商桥”项目共组织活动72次，帮助商户解决各类问题185个，商户配合城管解决各类执法问题62个。依托“城商桥”平台，常态化开展法律法规宣传、烟头兑换、便民服务、环境清洁各类活动，让“桥梁”更宽，让“纽带”更紧，实现城管与商户深度融合管理，共同做好“门前三包”工作。
“城社前哨”——城管服务社区的“前线哨所”
为了让城市管理模式更好地适应群众生活需要，巴城镇综合行政执法局启动了“城社前哨”工作。“城社前哨”作为连接城管与社区的核心枢纽，依托社区“大党委”工作机制，结合“打造红管先锋引领基层治理”，构建城管、社区、居民、商户共同参与的“4+X”工作模式，实现党建网格、治理网格、服务网格“三网融合”。通过执法力量前移，选派执法队员挂钩联系社区，联合开展巡查走访，精准掌握各类城市管理(综合执法)突出问题，并及时在一线协调处置化解，将城市管理(综合执法)的服务范围延伸覆盖到背街小巷和居民小区。项目开展以来，巴城镇累计打造“城社前哨”工作站3座，开展各类活动60余次，与社区共同解决垃圾分类、噪音扰民、违法建设等各类问题220余个。
城市管理服务站——综合性的城市管理(综合执法)服务平台
城市管理服务站是巴城镇综合行政执法局在嘉信路与明澄路交叉口处打造城市管理(综合执法)多元服务平台。城市管理服务站建设坚持高标准规划，高起点运作，高水平推进，打造党建引领示范区、城管业务拓展区、公益便民服务区三大区域，集城市管理(综合执法)、法制宣传、便民服务、新时代文明实践等多种功能于一体，设置城管人员执勤岗、公益志愿服务岗、业务联动共建岗，推动党务、业务、服务相融合，进一步织密城市管理(综合执法)服务网，打通联系服务群众的“最后一公里”。今年以来，依托城市管理服务站，全镇开展主题党日等联学共建活动5次，城管开放日、环卫工人节等，为群众办理案件受理、政策咨询、审批事项代办等城市管理(综合执法)业务170余件，为环卫工人及快递员、外卖员等新业态就业群体600余人次提供休憩场所，组织开展“城管执法体验”、城管开放日、环卫工人节等群众喜闻乐见的活动15场，吸引420余名市民走近、理解和支持城市管理(综合执法)工作。
下一步，巴城镇综合行政执法局将继续脚踏实地把“城”系服务品牌做精做细，在凸显具有巴城特色的执法风采的基础上，开展形式多样的活动强化城管、社区、居民和商户之间的沟通和联系，促进品牌建设资源共享，加强“桥、哨、站”阵地一体化建设，打造城市管理15分钟便民服务圈，用实实在在的惠民利民以及亲商爱商护商举措，与社区、居民、商户共享管理成效，推动综合行政执法“三整合”提质增效。
