“看看，我能‘站’起来了，哈哈哈……”家住江苏省睢宁县古邳镇半山村的60岁刘全红，在护理员上门精心护理下，因摔伤高位截瘫的她终于借助工具“站”起来，虽然“站”立不到1分钟，但她开心大笑，希望之声充满农家小院。
开心大笑，希望之声充满农家小院 顾士刚 摄
一人失能，全家失衡。对刘全红来说，失去自理能力比生病还要可怕，她儿子、女儿都在外地工作，平日里她操持家里的1.5亩地和所有家务活，老伴在离家不远的木材厂上班，日子过得很幸福。但在2022年8月的一天，她意外摔成高位截瘫，在医院治疗80天，花了8万多元，医生的诊断是余生只能在轮椅上度过。她老伴说，当时就感觉天塌了，她是家里顶梁柱，家里大事小事都是她操持。失能后，刘全红性格变得孤僻，拒绝和人交流，连老伴的话都很少回应。不幸的阴霾笼罩在原本幸福之家。戒烟多年的老伴又每天烟不离手，刘全红坐在轮椅上发呆，老伴蹲在院的角落里猛抽烟，这一幕被半山村网格员走访时发现了，在了解情况后，建议她们申请长护险待遇，在村里的帮助下，到长护险承办机构中国人民财产保险股份有限公司睢宁支公司(以下简称：人保财险睢宁支公司)古邳镇经办网点申请长护险待遇，由上门照护机构每月上门护理4次，每次服务1.5-2小时，同时还领取20元/天的亲情照护补贴(重度20元/天，中度10元/天)。通过评估后，确定了刘全红为重度失能，由上门护理机构对刘全红的身体状况进行评估，个性化制订了护理计划。护理员张爱廷说：“她这种情况，腿部要经常按摩，要不然肌肉萎缩，还容易生褥。”除了日常按摩护理，还特别注重对刘全红的心理疏导，看着满院的金黄的玉米棒，鼓励她站起来，“像她这种情况，心理疏导很重要，她是非常能干、更是要强的的人，看着满院的收获，能激发她不服输的劲儿。”刘全红老伴说：“刚开始时，孩子们都来电话说‘哪有这样的好事，别上当’，今年中秋节回来，看到他妈妈恢复到这样，都说现在政策真好，是老百姓的靠山。如果只靠我一个人，就没办法了，这个长护险是帮了很大的忙了。”刘全红逐渐恢复往日开朗的性格：“这个社会不孤独，有爱，就有力量。”
民生连着民心，民心凝聚民力。长护险一头连着党和政府的牵挂，一头连着“失能家庭”的冷暖。家住金城街道幸福小区的88岁杨彩英脑萎缩导致老年痴呆，2022年7月，病情加重，卧床不起，53岁的儿子程怀武辞掉外面的工作，在家照顾母亲，在申请长护险之前，由于不具备专业知识，也不知道怎么更好地护理，母亲的生活质量大打折扣，他的心情也大受影响，经常出现焦虑和烦躁的情绪。今年8月初申请享受长护险待遇，经过鉴定、公示，9月起开始享受居家护理服务。看到护理员动作熟练、麻利地给母亲洗脸、洗手、喂饭……有时和他一起围坐在母亲身边聊天，他决定把亲情照护费用换成了护理员上门护理次数，经过近1个月的护理，母亲的气色越来越好，程怀武高兴地说：“很多细节，我们自己照顾都不会考虑那么周全，由专业人员来照顾护理，我心里压力减轻了，我们一家都很感谢长护险政策，母亲气色好了，家里笑声也多了。”长护险托起“失能家庭”对美好生活的向往。
长护险托起“失能家庭”对美好生活的向往 顾士刚 摄
“长护险是当前应对社会老龄化、促进社会经济发展的战略举措。要贯彻落实党的二十大报告中‘建立长期护理保险制度’的部署和要求，不断促进长护险护理服务的提升。截至9月底，今年全县享受长护险政策的参保人共7300人，其中院护280人，家护7020人，切实减轻了失能人员及家属负担。”睢宁县医保局党组书记、局长周宁说。下一步，睢宁县医保局将采取严格执行成效考核制度、严格规范档案管理制度、严格落实打击欺诈骗保制度和建立护理人员培训制度、建立长护险日常巡查制度、建立护工行业管理制度等“三严三建”举措，扎实推进长护险工作提质增效，实现长护险工作高质量发展。
比赛现场 顾士刚 摄
睢宁县医保局为持续提升长期护理保险护理服务队伍整体素质，于9月28日举办第一届长护险护理员技能大赛。为了贴近长护险真实的服务场景，竞赛现场按照照护服务场景进行搭建，并将失能失智人员的身心照护需求情景化地导入竞赛命题中。“举办这次技能大赛，给我们这些一线护理员一个展示的平台和机会，希望以赛带练，不断提升护理员的护理水平，用专业技术与温情让失能失智人‘身有所护’，点亮希望之光。”人保财险睢宁支公司副经理张猛说。
2021年4月，睢宁县建立长护险制度，将城乡居民医保和职工医保参保人员纳入长护险保障范围。经过两年多的平稳运行，经办服务架构体系逐步完善，服务流程不断优化，待遇享受覆盖面也在不断扩大。截至目前，县域内协议照护服务机构已增至13家，累计近9700人通过鉴定享受长护险待遇，已拨付长护险基金8488万元，有效减轻失能人员家庭的经济及事务性负担。(顾士刚)
