“银耀调解团”巧解群众“千千结”

本报讯（通讯员谢安娜）近日，天台县平桥镇赤山村村民老丁握着“银耀调解团”成员陈长满的手，再三表示感谢。老陈是白鹤镇退休干部，也是“银耀调解团”的骨干。

近年来，天台县白鹤镇积极探索“枫桥经验”本土特色，充分发挥老干部基层工作经验丰富、调解能力强的优势，创新组建老干部“银耀调解团”，持续激发“银发”效应，力促矛盾纠纷清零见底。

前不久，平桥镇赤山村村民老丁和枧头村村民小丁找到了调解团。原来，天台县一家公司在白鹤镇与平桥镇交界处施工时，将砂石料倾倒在了他们的土地上。由于发现时间与施工时间有一定间隔，双方在赔偿事宜上争执不下。

了解村民反馈的初步情况后，调解团成员当天下午便奔赴现场实地勘查，多方询问了解详情。全面掌握来龙去脉后，老陈再邀请双方当事人协调，实现矛盾一次化解。

“矛盾纠纷跨村、跨镇的情况很常见，我们要尽可能把问题解决好。”白鹤镇“银耀调解团”团长袁贤海表示，在调解室的工作记录上，密密麻麻记载着各类调解情况，像协调处理老丁这类的跨镇纠纷并非个案，有的甚至跨县、跨省，团里的“老将”们也总能找到最优解法。

目前，“银耀调解团”共有专职调解员3名，“银发老将”24人。今年以来，共受理矛盾纠纷118起，化解116件，成功率达98.3%，初信初访下降10%以上，真正实现矛盾纠纷及时就地快速调处。