市文广旅局：我市召开全市旅行社高质量发展座谈会

为分析研判当前我市旅行社发展形势和存在问题，促进旅游社高质量发展，4月11日下午，连云港市文化广电和旅游局组织召开全市旅行社高质量发展座谈会。市文化市场综合执法支队负责人，市旅游协会旅行社分会负责人、导游分会负责人，全市20余家旅行社代表、部分导游代表参加会议。

座谈会学习了新版国家标准《导游服务规范》，通报了2023年旅游投诉情况，介绍了文旅市场投诉举报处置机制，传达了《全市文化和旅游系统安全生产治本攻坚行动（2024-2026年）》等文件精神。围绕旅行社发展形势、企业自身发展状况、存在困难以及旅游投诉处置经验等方面，市旅游协会旅行社分会会长、秘书长，导游分会金牌导游，旅行社及导游代表与文旅执法人员“面对面”为全市旅行社高质量发展谈思路、提建议。

会议指出，一要尽心正位，优化经营管理，推动旅游企业高质量发展。二要强化自律，坚持公平竞争，把消费者权益放在首位。三要落实责任，筑牢安全底线，保障旅游企业安全发展。四要提升信用，完善内控制度，促进旅游企业协调发展。旅游企业要厘清思路方向，找准方法路径，坚定发展信心，在价值定位上下功夫，在整合消费资源上想办法，加强政企联动，携手共进、共谋发展，合力推动全市旅行社高质量发展。