健康是人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，也是人民群众获得感、幸福感、安全感的重要内容。2023年以来，淮北市牢固树立以人民为中心的发展思想，直面群众最关心、最直接、反映最突出的医疗卫生服务问题，通过加快临床重点专科建设和优质医疗资源扩容、优化整合城区医疗资源和便民惠民服务措施等措施，全力提升医疗服务能力水平，切实改善群众看病就医感受，筑牢筑实群众健康防线。
加快临床重点专科建设。根据疾病转诊谱，将外转率高、群众需求大的病种或专科优先纳入临床重点专科建设项目。2023年新增市人民医院心血管内科、妇产科和淮北矿工总医院肿瘤科等3个省级临床重点专科建设项目。目前，全市在建省级临床重点专科13项（含中医类5项）。
加快优质医疗资源扩容。学习对标长三角，更有针对性引入优质医疗资源。与中国科学技术大学附属第一医院（安徽省立医院）共建省级区域专科医疗中心合作协议初步形成，与蚌埠医学院组建“蚌医卫健联盟”，与徐州市卫生健康委签订合作共建框架协议。市人民医院老院区完成搬迁，核定设置床位1885张的新院区全面投入使用。
优化整合城区医疗资源。市人民医院与相山区人民医院等5家基层医疗机构组建医疗集团，市人民医院7名专家下沉分院，帮扶康复、超声等科室建设，相山分院（相山区人民医院）选派科室骨干26人到总院进修学习。医疗集团组建3个月以来，相山分院（相山区人民医院）住院人次、门诊人次、医疗收入同比分别增加60.76%、20.68%、30.77%。
优化便民惠民服务措施。开设“在淮看全国名医”专栏，邀请各专业领域国内知名专家来淮开设名医工作室、定期坐诊，每周发布市外名医专家来淮坐诊信息，引导群众精准就医，让广大居民在“家门口”就能享受高品质医疗服务。全市二级及以上公立医疗机构均设立午、晚间和周末门诊，均能够提供2种以上预约挂号服务，不断满足群众看病需求。“互联网+护理服务”推广到二级综合医院，95名护士开展上门服务，让群众享受更优质更便捷的医疗健康服务。市人民医院2个病区试点“无陪护病房”，营造优质服务的良好氛围；淮北矿工总医院优化服务流程，真抓实干疏解就医流程中的堵点、痛点、难点，实现门诊挂号、交费等候时间平均不超过2分钟；市中医医院等4家公立医院三日内可享受一次免费复诊，检查检验结果网上查询、移动推送，受到患者广泛好评。
健康是人民永恒的追求，改善医疗服务、提升就医体验永远在路上。据了解，2023年1至10月份，全市跨省就医人次占比6.08%，较2022年降低0.32个百分点；同期7家三级医院总诊疗人次同比增加4.7%，出院人数同比增加23.8%。
