本报讯(记者 程中玉)近年来,湾沚区医保部门积极开展医保码推广宣传活动,进一步提高医保服务的便利性。
该区坚持每月通报激活率和使用率,全力提升医保码激活率和使用率。截至2024年底,激活率已超过85%,结算率稳定在66%左右。充分利用线上线下资源,营造浓厚氛围。线上通过医保局官网、微信公众号、工作群、朋友圈等渠道,推送申领指南、海报与视频,以生动有趣的形式提高群众对医保码的知晓度。线下则在医药机构宣传栏、显示屏、收费窗口等显眼位置铺设医保码的宣传物料,确保宣传无死角。同时,在定点医疗机构门诊大厅配备志愿服务人员,现场引导就诊群众使用医保码挂号、支付结算。
此外,该区还采取“互联网+”医保服务模式,推出医保全场景刷脸智能结算服务,并为辖区定点医药机构配备刷脸设备53台,有效缓解了“一老一小”等特殊群体的难题。同时,对镇村两级医保经办工作人员和医药机构相关业务人员开展培训。该区还制作了医保码申领操作视频、宣传手册,进村入户面对面、手把手教参保群众操作方法,让群众深入直观地了解医保码的便利功能。
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