今年3月15日是第43个“国际消费者权益日”,消费维权主题是“共筑满意消费”。3月13日上午,我市举行“3·15国际消费者权益日”现场咨询暨诚信教育活动,营造全社会共同关注、群众广泛参与消费维权、诚信经营的良好氛围,打造公平有序的市场环境和优质安全的消费环境。
活动由市委宣传部、市文明办、市市场监管局联合主办,分设滨江新区办事处晨阳社区、孤山镇望江社区两个会场。在晨阳社区活动现场,相关企业在现场设立咨询台,为市民提供一对一咨询服务,帮助市民提升消费安全意识。工作人员现场讲解的食盐真伪识别方法,让市民王丽萍连赞“实用”。在望江社区活动现场,工作人员通过发放宣传册、现场咨询等方式,向过往群众普及消费者权益保护、食品安全、药品安全等相关知识和法律法规,并耐心解答消费者疑问,倡导合法消费、明白消费、文明消费,维护自身合法消费权益。
图为活动现场。盛义摄
近年来,我市消费环境持续向好,消费维权工作取得良好成效。2024年,全市市场监管系统共受理、分流消费者投诉举报8664件,有效处置率100%,有力维护了消费者的合法权益。
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