苏州移动开展“心级服务 龙行龘龘”客户互动体验活动

　　11月8日，苏州移动在虎丘景区内精心策划“心级服务 龙行龘龘”客户互动体验现场活动，通过线上直播与线下体验相结合的方式，将移动优质服务与苏州虎丘的古韵风光、深厚文化相结合，为客户带来心级服务体验。

　　活动现场，苏州移动规划了一场“穿越之旅”，让虎丘古韵遇上现代科技，潮流的打卡装置吸引了诸多游客驻足拍照打卡，游客通过优质的移动网络分享至社交媒体，让更多人感受到虎丘的独特魅力。客户在欣赏美景的同时，也能感受到移动5G网络带来的便捷和可靠。此外，苏州移动还设置了宣传展示区，包括移动云电脑、全球通品牌权益、移动爱家智家产品等，工作人员现场细心讲解，耐心解答客户疑问，让客户在游玩中了解产品应用。

　　现场还设置了香囊DIY、投壶游戏、特色印章等活动，将优质服务与苏州的深厚古韵相结合，为游客们带来了惊喜多多、乐趣满满的服务“心”体验。除了让线下客户感受现场的乐趣，苏州移动也安排了线上直播，除了带领观众畅游虎丘，感受现场热烈氛围，还详细介绍了心级服务内涵和各类落地的服务举措，提升客户知晓率和品牌影响力。

　　心级服务，让爱连接。本次线下同游、线上“云游”的活动不仅是苏州移动在创新客户沟通方式方面的重要尝试，更是苏州移动顺应文旅热趋势。积极践行社会责任的生动体现。未来，苏州移动将不断创新服务“心”模式、优化服务“心”举措、点亮服务“心”体验，以个性化、人性化、多样化服务，持续增强客户对中国移动优质网络、产品、服务感知，加深客户信赖，实现与用户的双向奔赴。