监管有效率更有温度

日报讯 （记者刘璐）23日，市生态环境局发布《南通市生态环境局“邀约式”体检服务工作实施方案》，旨在充分尊重企业需求，推进监管与服务相融合，坚持教育与处罚相结合，让监管更有温度，提升服务实效性。

根据该方案，市生态环境局驻各县（市、区）局通过属地微信、微博、报刊、电视等渠道发布开展“邀约式”体检服务通知，注明服务事项、申请流程、联系方式等信息，并提供《“邀约式”体检服务申请书》供申请单位下载，全市各企事业单位可以通过书面、电子邮件、电话等方式向属地生态环境部门提出申请。各地生态环境部门收到申请后，在5个工作日内回复申请单位，预约上门服务时间并向申请单位发放《“邀约式”体检服务告知单》，组织工作人员联合执法人员、相关业务处室或者行业专家在约定时间现场开展“靶向式”检查和指导服务，体检服务结束后3个工作日内，向申请单位发放《“邀约式”体检服务行政指导意见书》，提出合理可行的指导意见。

该方案明确，各地开展体检服务后，要及时做好回访和回头看，对企业反映需求的解决情况、体检发现问题的整改情况进行梳理，通过实地查看、电话回访等形式，确保服务举措落实到位、企业问题整改到位，实现体检服务工作闭环管理。