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肥西县桃花镇: 聚力“三个强化” 打通为民服务“最后一公里”

近年来,肥西县桃花镇聚力“三个强化”,在党建引领、部门联动、品牌建设上持续发力,着力提升社区党组织服务能力和水平,不断提升辖区群众获得感、幸福感。

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(图为:社区联合物业开展小区治理活动 李媛媛/摄)

强化党建引领,助推物业管理。建立健全小区党支部、业委会(物管会)、物业服务企业“三位一体”工作机制,全面推进居民小区“一小区一支部”及业委会(物管会)组建工作,不断提升住宅小区治理能力和治理水平,目前,桃花镇31个小区全部成立党组织,住宅小区全部组建业委会或物管会,小区党组织组建率达100%,业委会或物管会组建率为100%;深化“交叉任职”强化协同治理,23名小区党支部书记兼职物业副经理,25名业委会(物管会)成员和物业服务企业负责人兼任小区党支部委员,助推小区治理规范提升,挖掘“有情怀、有能力、有精力、有威信”的党员干部、邻里乡贤担任业委会(物管会)成员,目前业委会(物管会)成员中党员比例达到70%以上,确保物业管理覆盖到边到角。

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(图为:机关党员干部下沉社区开展小区治理活动 李媛媛/摄)

强化部门联动,凝聚治理合力。积极发挥好党建指导员“参谋”作用,选派20名综合素质高、党性观念强、富有创新思维的机关党员干部,到小区担任党建指导员,常态化参与小区党群议事、文明创建、走访入户等工作;建立“网格吹哨,部门报到”工作机制,网格员、红色小管家通过日常网格走访巡查、居民网格微信群随手拍等多渠道发现问题,社区能当场解决当场进行解决,需要部门协调解决的问题吹哨至部门后,相关职能部门力量快速下沉社区,按照“接诉即办”的原则,及时接收并处理涉及本部门的问题,年初以来,已发现解决群众问题1900余件,确保群众诉求得到合情、合理、合法地办理,努力做到小事不出社区,大事不出镇域,矛盾不上交。

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(翡翠社区开展红色星期五主题党日活动 吕悦/摄)

强化品牌建设,推动服务升级。分类梳理不同群众的不同需求,对接利用各方资源,推进“一社区一品牌,一领域多特色”党建格局。打造“红心向党”社区服务品牌,创新“延乔志愿行”“红色星期五”服务机制,将志愿服务融入党支部党员教育管理、支部创建、主题党日等工作中,不断夯实志愿服务实体化根基;打造“共建共治共享”社区协商品牌,通过对小区户外或公共空间进行生活化场景打造,搭建“繁”事好商量、幸福“议”起来等30个协商议事阵地,努力破解社区治理难题;打造“共创平安”社区调解品牌,探索“共治、共建、共享”参与式治理“熟人社区”模式,吸纳党员、退伍军人、律师等多元力量充实调解员队伍,挂牌成立肥西县首家“老兵调解室”、推行“长安和事佬”“气顺心和”等一批特色调解服务,2024年以来,开展调解活动278次,成功处理矛盾纠纷360余件,矛盾化解率达98%以上,得到了广大居民群众的一致好评。

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