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如东县举行“3·15”国际消费者权益日新闻发布会

3月15日,县市场监督管理局、县消协举行2024年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会,通报2023年县消费者协会工作情况,发布2023年度十大维权案例,并就2024年“激发消费活力”消费年主题作出解读。

2023年,县消协、12315、12345平台共受理消费者投诉举报4906件,按时办结率100%,群众满意率达98.6%,为消费者挽回直接经济损失500余万元。县市场监督管理局全年共查办各类案件704起,食品、药品、特种设备、产品质量等“四大安全”领域案件占73.4%,包括销售劣质燃气具案件30起,销售不合格电动车、改装电动车案件31起,生产经营超范围、超限量使用食品添加剂的食品案件37起,民生项目建设不合格产品案件25件。

2024年,县市场监督管理局将紧紧围绕“激发消费活力”年主题,充分履行市场监管职责,协同各方改善消费供给、优化消费环境、强化消费维权,紧扣人民群众最关心最直接最现实的问题诉求,保障消费者无后顾之忧,让消费者敢消费、能消费、愿消费,消费过程更加安心、放心、舒心,增强人民群众在消费领域的安全感、获得感、幸福感。

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