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江苏4个“高效办成一件事”集中开通上线

  7月15日,江苏省4个“高效办成一件事”集中开通上线仪式,在省数据局政务服务大厅举行。“一件事”组团上线,对办事的企业群众,意味着什么?

  “高效办成一件事”是国务院部署的一项重要政务服务改革。在第一批13个“高效办成一件事”中,江苏承担了企业信息变更、开办运输企业、企业破产信息核查、社会保障卡居民服务4个创新示范“一件事”,是承担创新示范任务最多的省份之一。省委、省政府高度重视,将“高效办成一件事”列为今年重点工作。

  看似只是“一件事”,背后却是系统流程“再造”

  看似办的只是“一件事”,背后却需要做业务流程再造、系统整合对接、数据共享应用等海量工作。省数据局精心组织,与省法院、省人力资源社会保障厅、省交通运输厅、省市场监管局建立高效联络推进机制,联合制定方案,统筹渠道建设,规范办事流程,保证“一件事”整体性、系统性推进。

  “一件事”为谁而办?江苏省四部门坚持问题导向,把“高效办成一件事”的出发点、着力点聚焦在切实解决企业群众办事中的堵点难点问题上,以群众能否办成、满不满意作为衡量工作成效的标准。

  经过集中攻关和试点运行,江苏省4个“高效办成一件事”具备在全省全面开通运行的能力,标志着江苏承担的“高效办成一件事”创新示范任务全部完成。4个“一件事”全部入选国务院办公厅“高效办成一件事”典型案例。

  省交通运输厅创新“告知承诺+容缺办理”审批服务模式应用,将道路货物运输经营申请表等15项法定申请材料全部由前端提交转为后台调取,申请人无需提交任何材料即可实现一次申办“三证”,材料零提交、数据零填报、办理零等待,办理时间由之前的法定40个工作日、承诺7个工作日缩短至当场可取。截至目前,共办理高效办成开办运输企业“一件事”9758件,日均新增运输企业140家、车辆350辆。

  企业变更登记、公章刻制备案、税务登记变更、社保单位参保信息变更登记、单位住房公积金变更登记、银行基本账户信息变更预约服务等多项事,如何整合为企业信息变更“一件事”?省市场监管局牵头负责。在减环节方面,将原本分散在相关部门办理的6件事6个环节,变成整合后的线上1件事1个环节;在减材料方面,梳理形成一套材料清单、一张信息共享采集表格,共性材料系统调用、表单自动生成,企业申报材料由改革前的23份精简至6份;在减时间方面,由原来约10个工作日压缩为1.5个工作日内办结;在减成本方面,通过企业信息变更“一件事”服务专窗实现“一窗受理、一表填报”,提供“一对一”“面对面”免费帮办导办的精准服务。

  社保卡是民生服务的基础性载体,与广大群众的生活、工作息息相关。今年以来,省人力资源社会保障厅持续创新,深化推进社保卡“一件事”。一方面,巩固提升人社服务、政务服务、就医购药、交通出行、文化旅游等5个服务领域。另一方面,对待遇补贴、校园服务、酒店住宿、住建服务、体育运动等5个领域进行创新拓展,这是下一阶段的工作重点。

  今天,企业破产信息核查“一件事”系统开通上线,各破产企业管理人可登录企业破产信息核查“一件事”系统,完成对破产企业车辆信息、社保信息、不动产登记信息、房产信息、公积金信息、市场主体信息、医保信息、知识产权信息、税务信息、银行账户信息、海关税务信息、证券开户信息、电费信息,合计12个部门、13个事项、39个具体内容的查询,基本实现了企业全生命周期相关政务服务事项“一件事一次办”目标。

  既写好“规定作业”,也探索“自选刷题”

  在推进工作中,江苏省不拘泥于国家文件确定的具体事项,13个“一件事”有9个在国家规定的具体事项基础上做了“加法”。比如,省人力资源社会保障厅联合9家省级部门,不仅完成国发3号文明确的4类事项任务,还增加了“政务服务”“待遇补贴”“校园服务”等6个新领域的运用。

  以4个“高效办成一件事”集中开通上线为契机,江苏省高质量做好“高效办成一件事”工作。持续抓好国务院部署的其余9个“一件事”的组织实施和落实。各牵头部门和责任部门积极主动、有效推进。6月份,9个“一件事”实施方案已全部出台。开办餐饮店、新生儿出生、退休、教育入学、残疾人服务、水电气网联合报装等6个“一件事”已在全省上线运行;企业注销登记、信用修复以及企业上市合法合规信息核查3个“一件事”在原有的基础上,正在进行系统完善和升级改造。

  同时,在完成国务院确定的13个“一件事”基础上,省数据局会同文旅、生态环境、交通、税务、人社、公安、民政等部门,自加压力、自我加码,积极拓展实施更多“一件事”。

  其中,线上涉税专业服务“一件事”已开通上线,平台交易活跃,已入驻涉税中介机构9659个、项目业主52718个,服务中小微企业和个体工商户31900笔,国务院办公厅《政务情况交流》专题刊发宣传推广;民生诉求办理“一件事”建成上线,省和13个设区市12345热线统一融合为一个系统服务运行,规范诉求办理,为企业和群众提供敏捷高效服务。

  赋能基层治理,让广大干群感受改革成效

  此次江苏省四部门推进“高效办成一件事”,注意向基层发力、为基层赋能,让基层干部群众真切感受到改革成效。

  推进“基层高频事项一平台办理”。针对基层反映部门系统林立、数据不共享,基层人员需要在多个平台登录切换,造成工作负担重、效率低的问题,有关部门选择了8个设区市、32个乡镇(街道)开展基层高频事项一平台办理试点,将社保、医保、民政、卫健、税务等30个高频政务服务事项,集中在一个平台办理,相关省级业务系统接入政务服务平台。经过省市县乡四级的集中攻关,目前已完成系统对接、办理测试,并成功回流数据,在部分试点乡镇、街道落地。

  推进数据直达基层。针对基层干部反映日常填报数据任务繁重,而所需数据向上要不来、拿不到的情况,与“高效办成一件事”一道,江苏省同步建设“苏在线”数据直达系统和数据专区,让国家部委数据和省级部门数据直达基层;对基层的数据需求,数源部门依法依规予以满足。目前,“苏在线”数据直达系统建设基本完成,国家和省市数据供需通道实现贯通,推进数据下沉,赋能基层治理。

  新华日报•交汇点记者 聂伟

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