国际足联2026世界杯亚洲区预选赛即将迎来“杭州时间”。作为中国队冲击2026美加墨世界杯的一场关键比赛,中国队VS澳大利亚队的比赛将于3月25日19时在杭州奥体中心体育场(大莲花)打响,预计当天有超过6万名球迷在现场观赛。
花朝时节春正好,这场足球赛事燃动杭城,从“抢票”到“抢周边商品”,未战先火。本周,围绕赛事推出的一系列文化、旅游、体育、展览活动在杭州火热展开,比如球迷专享的酒店住宿优惠及礼包、比赛日的接驳专车、近30个热门景区(旅游演艺项目)优惠,以及6条“春日之旅”线路等,邀请来杭州的球迷和本地市民共赴一场足球盛宴。
从舞台上的“演出热”到绿茵场的“比赛热”,恰恰是“赛”“会”深度赋能城市发展,与城市脉搏同频共振的生动写照。歌声与哨声、春花与国潮,合力打开了春季杭州文旅市场的“流量入口”。“好风”已至,正在打造“知音”之城的杭州,将如何凭借足球赛事,以球会友,开启“知音”之约?
足球盛会 续写古今交融的春日盛景
中国队带着冲击世界杯的梦想,即将迎来关键一战。世预赛中国队杭州主场的比赛进入倒计时,无论是球迷还是杭州市民,都能感受到日渐浓郁的比赛氛围。
相关数据显示,本次世预赛中国队杭州主场比赛期间,来自外地的观赛球迷占比超过60%。有业内人士称,这场比赛,有望打破国内足球赛事上座人数纪录。
携程发布消息称,比赛门票开售的前一日,杭州酒店的搜索量便直线上升,而3月25日至27日三天,杭州酒店的预订量同比增长超100%;去哪儿网公布的数据显示,3月23日至27日,杭州酒店的预订量环比增长近一倍,尤其是比赛举办地——杭州奥体中心体育场(大莲花)周边的酒店,预订量环比增长2倍。
这也意味着,即便是抢不到门票,也有不少球迷会在比赛日前后奔赴杭州,感受赛场之外的足球氛围。
比赛将至,各地球迷纷至沓来。
近一周,杭州文旅动作频频,陆续推出一系列为球迷量身定制的“宠粉”举措,向球迷发出了来自杭州的“知音”之约。
3月14日,杭州市文化广电旅游局发布“花朝杭州·足够精彩”球迷专享优惠。针对3月21日至27日入住杭州的持票球迷,推出97家酒店、181项优惠产品,订酒店时只需告知“持票球迷”身份,即可享受低于市场价的订房优惠。
3月18日,杭州文旅又针对外地来杭的观赛球迷,推出6条“春日之旅”线路,涵盖登楼阁、探良渚、走运河、观湖揽胜、云涧问茶、“穿越时空”六大主题,将杭州奥体中心体育场与西湖、运河、良渚等景点,巧妙地串联起来。
3月19日,杭州文旅联动西溪湿地国家公园、宋城、千岛湖等近30个热门景区(旅游演艺),让来杭观赛的球迷以更优惠的价格体验到“一场比赛,满城风景”的城市魅力。
千年前,宋人玩转春日的赏花、蹴鞠两项热门活动,当时“人皆奔走”的场景,在今天的杭州以景区赏花、足球赛事等形式重现,续写古今交融的春日狂欢。
“球迷专享” 来自杭州的“私人定制”
预计未来一周,在足球的热潮之下,赛事流量的涟漪有望从赛场向城市的各个角落扩散。
姜春晓是中国龙之队球迷会副会长,也是地道的杭州人,能在家门口迎接全国球迷的到来,他喜不自胜,“这次从全国各地来到杭州的球迷会会员,有9000多人,其中浙江省外的会员接近5000人”。一般情况下,球迷会在比赛开赛前的三小时陆续抵达场馆外进行交流与互动。
“这次将在杭州举办比赛,对中国队来说非常关键,球迷的热情很高。”作为常年追随中国队赛事、足迹遍布大江南北的资深球迷,姜春晓对比以往中国队在其他赛区的比赛后发现,除了赛事本身,外地球迷对于杭州举办赛事的场馆——杭州奥体中心体育场(大莲花)也满怀期待。
他说,足球球迷有独特的观赛节奏。根据往年经验,预计40%的外地球迷会在赛事举办地停留两天时间;近40%的外地球迷会停留3-4天,观赛之余,他们会进行一场短途游;还有近10%的球迷会停留1周左右,借观赛的机会、拖家带口在赛事举办地展开深度游。
由于本次来杭的外地球迷较多,龙之队球迷会还专程在杭州设置工作组。
据不完全统计,隶属萧山供销社的首旅南苑凯豪酒店将于3月25日前后迎来客流高峰,预计将接待超过300名观赛球迷。
酒店总经理倪锴表示,酒店针对球迷朋友,已经全方位升级接待规格,增加了足球主题的布置,增添了球迷专享菜肴,将本地特色美食融入其中,比如萧山萝卜干、萧山清明粿,以及当季的马兰头、荠菜、临安春笋等时令佳肴,考虑到各地球迷的口味不同,增加川、粤口味的菜肴。
“球迷专享”,是杭州精准锚定赛事和球迷需求,以球会“知音”的全新举措。这也是继英国知名歌手Ed Sheeran(歌迷称他为“黄老板”)杭州演唱会、刀郎“山歌响起的地方”杭州演唱会之后,杭州定向为观赛、观演人员推出的“宠粉”举措。
趁“热”打铁 借“赛”“会”锻造更优质的服务
好风凭借力,“软硬”兼施才能扶摇直上。在“赛”“会”与城市的“双向奔赴”中,如何将短期“流量”变成杭州“知音”,始终是考验杭州的一项重要议题。
在3月11日召开的2025年全市文化广电旅游工作会议上,杭州市文化广电旅游局党组书记、局长楼倻捷表示,2025年的杭州将重点开展“知音杭州”全球营销,以演唱会、“赛”“会”等活动构建“内容引力场”,打造青年友好的“知音”之城。尤其在“顶流”演唱会、热门赛事举办日的前三天与后三天,推出景区、交通等优惠举措,让杭州“知音”早点来、晚点走,增加在杭逗留时间。
这个春天,在“赛”“会”的聚光灯效应下,流量的持续涌入、跨城观赛观演人数的增长,撬动了交通出行、住宿餐饮、商超购物等综合消费,让杭州成为散发着无尽活力的超级磁场。在此过程中,杭州以大力度的“宠粉”举措,精心打造一条从关注到抵达,再到沉浸式体验的完整链路,试图让观众更直观地感受“知音”之城的温度与诚意,加强“粉丝”与杭州的情感连接。
“文旅在聚焦吸粉、留粉与转化的过程中,既要挖掘项目本身的特点,也要精准画像,把握不同客群的具体需求,根据需求引导消费、治理。”杭州国际城市学研究中心、浙江省城市治理研究中心专家接栋正关注着近期杭州浓郁的足球氛围,他敏锐地指出,消费需要引领,引领需要关注细节。比如不同的演唱会与赛事,观众特点各不相同,歌迷与球迷的需求也不同,甚至“抢”不到门票的观众也值得被关注,因为不同需求所对应的产品供给方式和市场服务方式也不同。
在他看来,热门“赛”“会”如同“城市会客厅”,大量的游客带进来的是流量和关注度,同时城市形象与口碑也会被游客带出去。如今,杭州正着力打造“知音”之城,这无疑对城市各部门联动协作、服务保障“赛”“会”的举措提出了更高要求,以往那种“老瓶装新酒”的模式已不再适用。
眼下,趁“热”打铁,积极锻造各类优质的文旅服务,便是杭州的一招“良策”。记者还从杭州市文化广电旅游局了解到,3月24日起,杭州将推出为期两个月的“花朝杭州”春日行活动,以“赏花+观赛”为核心,在跨界联动中进一步激活城市春日文旅消费市场。