近年来,南谯区创新“三色”工作法,努力打造具有南谯特色的法律援助品牌“同心援”,不断增强法律援助的社会认可度和群众满意度。
红色志愿勤宣传,维权知识齐放送。组织普法志愿者与律师前往工地、社区、企业等场所,重点宣传《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规。针对拖欠工资、工伤赔偿等劳动争议类问题进行现场解答,引导劳动者遵法、学法、守法、用法。
绿色通道减流程,法律援助快办理。落实个人诚信承诺制,解决群众普遍关注的难以开具经济困难证明的问题。对老年人、农民工、残疾人、妇女儿童等群体开辟“绿色通道”,提供“优先受理、优先审批、优先指派”的“三优先”服务,对群体性案件实行“容缺受理”及“当日办”的工作制度,及时有效为困难群众维权提供法律援助。
蓝色司法强服务,案件回访提质量。积极与受援人保持良好沟通,重点了解承办人尽职履责、案件进展以及对法律援助工作意见等情况,对回访中发现的问题和不足,及时整改并有效推进。对办案质量不高的法律援助律师,重点督办、加强指导,推动案件质量有效提升。
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