无为市不动产登记中心深入推进“放管服”改革，积极创建新的服务方式，跑出不动产登记发证工作高速度。
一窗集成服务。持续实行“一窗受理、并行办理”不动产登记模式，整合集成交易、税务、登记职责，实现群众“只跑一次”的办证效率。2024年上半年，共受理不动产登记申请43203件，颁发《不动产权证书》30688本、《不动产登记证明》6353份。
不打烊延时服务。为登记业务量大的单位提供节假日加班服务，为当天办不完业务的群众提供延时登记服务，为春节探亲回家办证群众，提供“二十四小时不打烊”办证服务。
不见面办理服务。围绕数据标准化、审核智能化、流程自动化、证书电子化的要求，充分利用互联网、大数据、人脸识别、在线支付等技术，打造线上线下融合、多级协同联动的不动产登记“一网通办”服务平台，实现了“跨省通办” “不见面、零跑路”的目标。截至目前，全市通过线上申请办理各类不动产登记业务超过4万件，查询服务达2.5万多件。
创新制度机制服务。在大厅醒目位置设立专门登记咨询服务台，实施首问负责制。对于暂时缺少材料登记的群众，实施容缺受理机制。精简登记资料，实施办理时效倒逼机制，使发证时间从15个工作日缩短到3个工作日，部分登记实现1个工作日办结，查封、抵押注销、查询等实现即时办结。
疑难问题化解服务。为有效解决当前不动产非公证继承业务“遗产范围难界定、资料难核验”等难点问题，引入遗产管理人制度，共办理400多件非公证继承登记，群众节省登记公证费150余万元。为化解历史遗留“难办证”问题，采取“政府主导、部门联动、主动作为、分类处理”方式，使五洲雅苑、寰宇国际、九洲花园、永安苑、凤凰花园等12个小区2000多户居民领到了不动产权证。为整治不动产“登记难”问题，制定底数、原因、责任、措施、成效等五项清单，实行台账管理，严格对账销号，有效解决国有资产管理类登记8件，工业企业类登记5件，个人房屋类登记7件。
主动上门服务。对老弱病残群众提供免费上门服务和帮办代办服务；对急需办证的，开辟绿色通道进行服务；对有关用地企业实行“交地即交证、交房即办证”“零收费”高效登记服务，并建立企业办证电话回访制度，把企业的满意度列为登记发证工作监督考核内容。现已上门服务群众和企业登记发证600余次/件。
李江
