近日,市军粮供应站将一面印有“精品意识 完美服务”的锦旗,送到市自来水有限公司学府路营业所工作人员手中,对他们尽职尽责、主动为用户排忧解难的工作态度表示感谢。
据介绍,此前学府路营业所工作人员在复核水表数据时,发现该处用水量明显超出正常范围。于是,他们立即主动与市军粮供应站取得联系,并共同前往现场查看。
经查看,供水工作人员发现在不用水的情况下水表仍快速转动,确定存在表后漏水情况。随即,他们凭借丰富的工作经验开展排查,帮助用户精准找到漏水点并成功堵漏,有效减少了水量漏耗损失。
据了解,作为新晋“全国工人先锋号”获奖团队的学府路营业所,始终坚持以热情暖心的服务态度做好“水管家”,主动与社区、企业、物业建立联动群,形成定期走访、随时响应、及时沟通的工作模式。由此,不断提升服务质量和管理水平,让用水更便捷、更舒心、更满意。(王宇洪 记者 朱美娜)
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