龙子湖区：“四个强化” 全力推进残疾人康复服务提质增效

今年以来，龙子湖区残联构筑残疾人康复保障体系，紧扣残疾人多样化、个性化、专业化的康复服务需求，创新工作思路，丰富服务内涵，积极探索建立残疾人康复服务新模式，促进各项康复措施落实，全力推进残疾人康复服务提质增效。

强化摸排，大数据精准掌握需求。充分发挥牵头、组织、指导作用，利用每年度的“全国持证残疾人基本状况调查”的政策优势，对全区4000余名残疾人康复服务情况开展入户调查，以残疾人信息调查率100%和入户率98%的工作要求为支撑，专项APP录入残疾人信息，通过系统后台的数据比对和筛选评估，做到“应补尽补，应救尽救”。

强化服务，康复覆盖面再扩大。发挥残工委的协调作用，与区卫健委深度合作，依托全区社区卫生服务中心（站），搭建龙子湖区残疾人精准康复暨家庭医生签约服务平台，定制“零距离”“个性化”“多方位”的服务内容，为广大残疾人提供“家门口”的家庭医生签约服务。

强化救助，加大残疾儿童救助力度。针对残疾儿童这一重点康复群体，区残联积极谋划、提标扩面、全面落实，确保残疾儿童康复训练有序推进。根据省、市残联文件精神，结合残疾人特点，制定《困难残疾人康复实施方案》；坚持“康复一人、幸福一家”的服务理念，采取“本地+异地”相结合的服务方式，确保残疾儿童全部纳入康复救助项目。

强化监督回访，做到“事事有回音”。不断完善监督回访机制，按照各项康复服务项目服务责任单和计划表，经常性开展上门走访、电话回访等回访服务，及时发现服务中的漏洞和盲区，纠正工作偏差，回应残疾人诉求，进一步提升残疾人满意度，切实维护残疾人合法权益，促进社会和谐稳定。